貓店雙十一發(fā)貨規(guī)則是什么?有哪些細節(jié)?
在每年一度的雙十一活動期間,幾乎每年都會出現(xiàn)商家爆單,快遞處理不過來的現(xiàn)象。之前是因為快遞和商家的處理能力較弱,現(xiàn)在雖然各方面的處理能力都增強了,但是消費群體增多了。而且消費者的消費能力也增強了。所以,在雙十一期間購買商品的時候,很多消費者對于發(fā)貨都是比較擔心的,怕自己購買的商品遲遲不發(fā)貨。那么下面易店無憂就給大家說說貓店雙十一發(fā)貨規(guī)則是什么?有哪些細節(jié)?
貓店雙十一發(fā)貨規(guī)則是什么?
1、貓店訂單
2021年11月11日00:00:00-2021年11月17日23:59:59期間,(虛擬類目*除外)須在2021年11月20日23:59:59前發(fā)貨
2021年11月18日00:00:00-2021年11月19日23:59:59期間,(虛擬類目*除外)須在72小時內(nèi)發(fā)貨
商家完成發(fā)貨并且確保消費者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等),否則按照《貓店規(guī)則》延遲發(fā)貨處理。
2、貓店國際訂單
2021年11月11日00:00:00-2021年11月17日23:59:59期間,(虛擬類目*除外)須在2018年11月20日23:59:59前發(fā)貨
商家完成發(fā)貨并且確保消費者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等),否則按照《貓店國際服務(wù)條款規(guī)則》“延遲發(fā)貨”規(guī)則處理。
3、2021年11月11日00:00:00-2021年11月17日23:59:59期間消費者付款訂單,商家發(fā)貨時間的特殊要求:
1)定制商品發(fā)貨時間,以---商家商品詳情頁描述為準。
2)貓店預(yù)售商品(定義詳見“延遲發(fā)貨的規(guī)則與實施細則“)以工具展示的發(fā)貨時間為準;貓店國際預(yù)售商品的發(fā)貨時間以預(yù)售商品頁面發(fā)布的時間為準。
3)家具建材(指住宅家具、商業(yè)/辦公家具、家裝主材、電子/電工、基礎(chǔ)建材、裝修設(shè)計/施工/監(jiān)理、五金/工具、全屋定制)、窗簾門簾及配件、坐墊/椅墊/沙發(fā)墊類目的商品,已通過預(yù)售工具設(shè)置發(fā)貨時間的以工具展示時間為準,其他特殊情況雙方自行協(xié)商而定。
4)家具建材大件類[指衛(wèi)浴陶瓷(浴室柜、坐便器、淋浴房、臺盆)、地板、瓷磚、油漆、涂料、門、電線、基礎(chǔ)建材大件商品,高于0.6立方米或大于20公斤燈具和安防]的商品,已通過預(yù)售工具設(shè)置發(fā)貨時間的以工具展示時間為準,其他的應(yīng)自消費者付款之日起20天內(nèi)完成發(fā)貨。
5)已設(shè)置“預(yù)約配送”的訂單,發(fā)貨時間以消費者選定的預(yù)約配送時間為準。
6)其他特殊情況由買賣雙方自行協(xié)商而定(如汽車、摩托車整車等)。
貓店雙十一發(fā)貨規(guī)則是什么?不過,在雙十一期間,屬于是特殊時期。貓店平臺對于在雙十一當天,到十一月十七日期間,消費者下單并且成功付款的訂單,除了虛擬類的商品之外,所有的商家,都必須要十一月二十日之前將貨物發(fā)貨,也就是物流信息要有更新。在十一月二十五日之前,消費者必須可以在訂單的物流信息中,看到訂單的淘店雙十一快遞狀態(tài),比如快遞公司已經(jīng)攬件,中轉(zhuǎn)信息,或者派送信息等。

資深顧問-謝宇琴
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