店鋪動態(tài)評分不僅是賣家重視，對于買家來說，這個數(shù)據(jù)也是一個比較具有參考價值的地方。如果店鋪的動態(tài)評分分不高，我們在和同行競爭時就少了一個優(yōu)勢。很多新手賣家對動態(tài)評分的重視度不夠。很多時候訪客出現(xiàn)下降的時候，找不到原因。那么下面易店無憂就給大家說說淘店店動態(tài)評分查詢怎么查?怎么提高動態(tài)評分?

淘店店動態(tài)評分查詢怎么查???

1.首先我們找到淘店店鋪動態(tài)評分的位置打開淘店網(wǎng)-登錄賣家淘店賬號-賣家中心-位于搜索框下方-店鋪動態(tài)評分。

2.然后賣家就能看到自己的店鋪評分了。

3.而且如果你的評分高于平均值就會顯示深綠色。

怎么提高動態(tài)評分

1.客服方面

提高客服的服務(wù)效率。售前客服的服務(wù)效率主要體現(xiàn)在成交率，也就是詢單轉(zhuǎn)化率，售后客服的服務(wù)效率主要體現(xiàn)在一次性問題解決率。新老客服都要重視業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)，專業(yè)知識培訓(xùn)，技巧類培訓(xùn)，心態(tài)培訓(xùn)，一方面有助于提高淘店店鋪轉(zhuǎn)化率，另一方面有助于提升加購。

2.運(yùn)營方面

重視寶貝描述，品控方面要做好，不能過分的夸大商品的質(zhì)量或者功能。描述包括以下幾個方面：標(biāo)題、主圖、廣告圖、模特圖、寶貝屬性、產(chǎn)品賣點(diǎn)、細(xì)節(jié)描述、原料細(xì)節(jié)圖、產(chǎn)品包裝等等。

3.倉庫方面

截單之前的訂單，必須準(zhǔn)確無誤的當(dāng)天發(fā)出。如果有加急訂單，加急審核之后，當(dāng)天加急發(fā)出。如果出現(xiàn)缺貨的訂單，及時告知客服，讓客服去通知顧客，該換尺碼換尺碼，該換款換款，該退款退款，不要讓顧客無休止的等待。

淘店店動態(tài)評分查詢怎么查?在每一個電子商務(wù)平臺之中都是會對服務(wù)平臺內(nèi)的店家開展級別和各種各樣指標(biāo)值上邊的統(tǒng)計分析，一方面是為了更好地呈現(xiàn)出售家的運(yùn)營能力，另一方面對買家而言也是一種對店鋪的信賴。