在亞馬遜開店的跨境電商賣家，在店鋪運營的過程中，或多或少都會遇到一些問題不知道該怎么解決，許多朋友也喜歡在這個網(wǎng)站上購買一些外國商品。既然是網(wǎng)上購物，還是會有一些問題，很多朋友不知道亞馬遜的在線客服在哪里。這樣的話就可以通過亞馬遜客服尋求幫助了。那么下面易店無憂就給大家說說亞馬遜客服中心在哪里?售后問題處理方式。

亞馬遜客服中心在哪里?

1、進入亞馬遜網(wǎng)站以后，拉到最下面，找到【幫助】點擊進入。

2、進入亞馬遜幫助后，同樣是拉到最下面，然后再點擊這【需要其他幫助?】在右邊可以看到【聯(lián)系我們】按鈕點擊進入。

3、輸入你的賬號和密碼，點擊【登陸】。

4、進入聯(lián)系我們后，選擇你的問題類型，具體問題還可以通過，郵件聯(lián)系，電話聯(lián)系，或在線客服。我一般都是使用在線客服這樣比較方便說的清楚一點。而且是即時回復(fù)的。

5、輸入你想問的問題，越簡單越好以便客服人員初步判斷你想了解的問題。點擊【開始聊天】。

6、頁面加載之后就聯(lián)系到亞馬遜的官方客服人員了。你可以把你的問題與客服人員說了。一般情況下會得到滿意的答案。

亞馬遜售后問題處理方式：

如果產(chǎn)品價格不是很高，賣家可考慮重發(fā)一個到客戶的新收貨地址，一般來說，為避免后續(xù)的客戶糾紛，這是一種無可奈何的做法。

如果產(chǎn)品的價格過高，不建議賣家重發(fā)貨了。建議賣家可以給客戶寫封郵件，郵件內(nèi)容委婉地說明訂單已發(fā)貨，不便于修改地址，并請求客戶諒解。

亞馬遜客服中心在哪里?讀完這里，我相信你已經(jīng)知道在哪里可以找到亞馬遜在線客服。如果你遇到一些購物問題，你也可以參考文章中的解決方案來處理它們。如果在購物過程中出現(xiàn)問題，買賣雙方可以冷靜協(xié)商解決。