淘店是一個(gè)線上購(gòu)物的平臺(tái)，它不想我們?cè)诰€下購(gòu)買商品，可以非常清晰的看到出售的商品，并且用手去感觸商品的質(zhì)量。所以在淘店上購(gòu)物難免的會(huì)出現(xiàn)一些退貨或提款的事情，遇到售后服務(wù)較好的店鋪還好，通常賣家都會(huì)解決，如果遇到商品質(zhì)量不好，并且店主售后態(tài)度惡劣的情況，就需要消費(fèi)者知道去哪里找到淘店小二來(lái)維護(hù)自己的權(quán)益了。那么下面易店無(wú)憂就給大家說(shuō)說(shuō)淘小二在淘店哪里?淘店賣家如何看待小二？

淘小二在淘店哪里

首先，當(dāng)大家在電腦端瀏覽淘店網(wǎng)頁(yè)，頁(yè)面簡(jiǎn)潔屏幕較大，所以如果有問(wèn)題需要咨詢淘店小二很容易。首先，你要登錄自己的淘店賬號(hào)密碼，然后就可以在右側(cè)看到一個(gè)類似小蜜蜂的標(biāo)志，把鼠標(biāo)放在上面，下拉后會(huì)出現(xiàn)“常見問(wèn)題”與“其他問(wèn)題”，在“其他問(wèn)題”中就有人工客服選項(xiàng)，也就是我們所說(shuō)的淘店客服了，因?yàn)楝F(xiàn)在淘店的界面也做了一定的優(yōu)化和改動(dòng)，所以會(huì)出現(xiàn)自動(dòng)回復(fù)客服，如果是需要人工解決的事情還是要按照上面的步驟來(lái)手動(dòng)選擇，否則會(huì)默認(rèn)為智能客服。

手機(jī)端的淘店界面更加簡(jiǎn)單，很多功能都隱藏了，所以如果找不到的需要提前咨詢，像“手機(jī)上怎么聯(lián)系淘小二”這個(gè)問(wèn)題，我們可以先登錄自己的淘店手機(jī)端賬號(hào)密碼，然后打開最右側(cè)的“我的淘店”，在下拉選項(xiàng)里，就會(huì)看到“客服小蜜”這個(gè)圖標(biāo)，點(diǎn)擊進(jìn)去后就可以和人工智能客服交流了，但是界面一般默認(rèn)的是智能客服，如果是投訴、申訴等比較復(fù)雜需要主觀判斷性的事情還是需要我們重新設(shè)置。

淘店賣家如何看待小二

以上所說(shuō)的就是消費(fèi)者如何找到淘店賣家。如果你是淘店賣家，你可以在你的淘店賣家中心找到淘店賣家的通訊入口。賣家淘店小二的溝通入口非常搶眼。具體的展示形式是一只可愛的小藍(lán)象，通常在賣家中心頁(yè)面的左側(cè)。直接點(diǎn)擊撥打客服電話。

此外，賣家還可以通過(guò)手機(jī)與淘店

小二溝通，這只需要一千只奶牛的工作臺(tái)。在牛倩工作臺(tái)的首頁(yè)，像右邊一樣滑動(dòng)頁(yè)面，你會(huì)看到一個(gè)客戶服務(wù)的圖標(biāo)。點(diǎn)擊這個(gè)圖標(biāo)，你就可以和淘店小二溝通了。

淘小二在淘店哪里？雖然淘店小二的權(quán)利很大，但是他們每天的工作量也非常大，判斷也是根據(jù)相關(guān)的規(guī)定來(lái)做事的，所以即使大家認(rèn)識(shí)了，也不一定能保證自己違規(guī)后不被罰，這樣做被投訴后是要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的。