淘店是一個線上購物的平臺，它不想我們在線下購買商品，可以非常清晰的看到出售的商品，并且用手去感觸商品的質量。所以在淘店上購物難免的會出現一些退貨或提款的事情，遇到售后服務較好的店鋪還好，通常賣家都會解決，如果遇到商品質量不好，并且店主售后態(tài)度惡劣的情況，就需要消費者知道去哪里找到淘店小二來維護自己的權益了。那么下面易店無憂就給大家說說淘小二在淘店哪里?淘店賣家如何看待小二？

淘小二在淘店哪里

首先，當大家在電腦端瀏覽淘店網頁，頁面簡潔屏幕較大，所以如果有問題需要咨詢淘店小二很容易。首先，你要登錄自己的淘店賬號密碼，然后就可以在右側看到一個類似小蜜蜂的標志，把鼠標放在上面，下拉后會出現“常見問題”與“其他問題”，在“其他問題”中就有人工客服選項，也就是我們所說的淘店客服了，因為現在淘店的界面也做了一定的優(yōu)化和改動，所以會出現自動回復客服，如果是需要人工解決的事情還是要按照上面的步驟來手動選擇，否則會默認為智能客服。

手機端的淘店界面更加簡單，很多功能都隱藏了，所以如果找不到的需要提前咨詢，像“手機上怎么聯(lián)系淘小二”這個問題，我們可以先登錄自己的淘店手機端賬號密碼，然后打開最右側的“我的淘店”，在下拉選項里，就會看到“客服小蜜”這個圖標，點擊進去后就可以和人工智能客服交流了，但是界面一般默認的是智能客服，如果是投訴、申訴等比較復雜需要主觀判斷性的事情還是需要我們重新設置。

淘店賣家如何看待小二

以上所說的就是消費者如何找到淘店賣家。如果你是淘店賣家，你可以在你的淘店賣家中心找到淘店賣家的通訊入口。賣家淘店小二的溝通入口非常搶眼。具體的展示形式是一只可愛的小藍象，通常在賣家中心頁面的左側。直接點擊撥打客服電話。

此外，賣家還可以通過手機與淘店

小二溝通，這只需要一千只奶牛的工作臺。在牛倩工作臺的首頁，像右邊一樣滑動頁面，你會看到一個客戶服務的圖標。點擊這個圖標，你就可以和淘店小二溝通了。

淘小二在淘店哪里？雖然淘店小二的權利很大，但是他們每天的工作量也非常大，判斷也是根據相關的規(guī)定來做事的，所以即使大家認識了，也不一定能保證自己違規(guī)后不被罰，這樣做被投訴后是要承擔相應責任的。