當買家們在淘店上面進行購物的時候，可能也會遇到因為配送的過程中的一些失誤導致產品損壞，或者是因為賣家的一些失誤而導致發(fā)貨的時候，畫錯了產品款式了，而面對這樣的一種情況的話，我想對于很多人來說，除了直接選擇退款，另外一個也就是要進行換貨了，那么下面易店無憂就給大家說說淘店換貨流程有哪些?淘店退換貨前提條件是什么?

淘店換貨流程有哪些?

1.第一步我們也就需要打開淘店網了，在打開網頁成功之后，然后我們也需要輸入我們的淘店賬號和密碼來進行登錄。

2.當我們登錄成功之后，我們也就可以點擊頁面最上方的菜單欄里面的“我的淘店”，之后我們也就會進入到個人中心的界面里面了，到了這個界面，我們也就需要來找到我們需要來進行換貨的寶貝的訂單。

3.當找到我們得訂單之后，我們也就可以點擊訂單，然后里面也就會出現“聯(lián)系賣家”這樣的一個選項。

4.點擊該選項，進入到和賣家的聊天界面，因為我們要換貨的時候也還是要和賣家進行溝通的，一次在這里我們也需要和賣家來講述我們換貨的原因和一些要求了。

5.當我們在和賣家協(xié)商成功之后，先點擊里面“延遲收貨”這樣的選項，點擊之后我們也就可以來進行退貨了，在我們的淘店訂單詳情頁里面我們也會發(fā)現里面會有一個“退換貨”的選項。

6.點擊這樣的一個選項，那么之后我們也就會進入到一個換貨的信息填寫界面，就比如說聯(lián)系電話、詳細說明等等，在此我們也可以按照我們的真實情況來進行填寫。

7.在我們換貨信息填寫完成，并且成功提交之后，那么我們也就可以去把我們原來收到的商品退回了，在這里我們也要根據賣家給我們的地址進行填寫。

8.當我們發(fā)貨成功之后，那么我們也需要把快速單號給賣家了，之后我們也就可以等待賣家收貨，然后再發(fā)一件新的產品給我們就可以了。

淘店退換貨前提條件

1、在接到商品后，如果發(fā)現商品和店家描述的不符合，或者是店家發(fā)錯了貨，或者商品質量問題，就需要先和店家溝通處理問題?？梢栽谔缘晖现苯雍蜕碳覝贤?，一般商家都會比較客氣的和買家討論處理方法，如果同意退貨或者換貨的話，對方會提供退貨地址。需要先把貨物退給對方，對方會給你退款或者換貨。

2、郵資處理：淘店換貨流程，如果是買家原因(非商品質量問題)換貨，由買家自行承擔所有換貨的運費。其中，如果是賣家包郵的商品，買家只需自行承擔寄回運費;如果是非商家包郵商品，買家還需承擔賣家再次發(fā)貨運費，一般由買家支付寶轉賬給賣家。個別大品牌承諾購物享受免費退換貨除外。

3、7天無理由退換貨服務要求自簽收貨物之日起7天內，在不影響2次銷售的情況下，買家可以無理由向賣家提出退換貨要求。過期無法享受無理由退換貨服務。

淘店換貨流程有哪些?對于淘店換貨的條件和流程，即使不用也要去了解，因為不能保證每次購買的商品質量都完好無損，如果真的需要換貨，至少也要提前知曉了流程，不會出現遇到問題，無法解決的情況。