網(wǎng)購7天無理由退貨的規(guī)定有哪些?
隨著電商的盛行,很多人已經(jīng)習(xí)慣足不出戶,網(wǎng)購日常生活所需。作為近幾年來興起的大眾消費模式,網(wǎng)購的相關(guān)法律法規(guī)一直都在逐步完善?,F(xiàn)在的網(wǎng)購人數(shù)是非常多的,而且平臺對于網(wǎng)購的服務(wù)流程是非常重視的,現(xiàn)在都是有七天無理由退換貨了,這樣可以保障權(quán)益的,那么下面易店無憂就給大家說說網(wǎng)購7天無理由退貨的規(guī)定有哪些?
網(wǎng)購7天無理由退貨的規(guī)定有哪些?
關(guān)于網(wǎng)購平臺、電視購物頻道、電話銷售渠道和郵購渠道銷售的商品的無理由退貨問題,于2014年3月15日實施的新修訂的《消費者權(quán)益保護(hù)法》中明確規(guī)定,消費者在收到商品后7日內(nèi),有權(quán)退貨,且無需說明理由。但無理由退貨的商品亦有邊界,消費者定做的商品、鮮活易腐商品、消費者拆封的音像制品、計算機(jī)軟件、交付的報紙、期刊等商品不再無條件退貨之列。
為防止無條件退貨權(quán)利的濫用,本次修正案增設(shè)規(guī)定,除非消費者和經(jīng)營者另有約定,無理由退回商品的運(yùn)費由消費者承擔(dān),同時在線下載的數(shù)字商品不適用無條件退貨。
可以不適用七日無理由退貨規(guī)定:
1、拆封后易導(dǎo)致商品性質(zhì)改變、影響人身安全或者生命健康的商品;
2、一經(jīng)激活或者試用后價值貶損較大的商品;
3、銷售時已明示的臨近保質(zhì)期的商品、有瑕疵的商品。
網(wǎng)購7天無理由退貨的規(guī)定有哪些?網(wǎng)絡(luò)訂購服務(wù)類產(chǎn)品,消費者與經(jīng)營者之間存在著信息不對稱的問題,甚至出現(xiàn)過消費者到后無房可住的情況,消費者人在他鄉(xiāng)維權(quán)困難、成本高,網(wǎng)售服務(wù)的質(zhì)量保障,需要經(jīng)營者負(fù)起責(zé)任。

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