淘店消費(fèi)者保障服務(wù)怎么開(kāi)通?服務(wù)包括哪些內(nèi)容?
作為淘店賣家來(lái)說(shuō),在經(jīng)營(yíng)淘店店鋪的過(guò)程之中可能也經(jīng)常會(huì)看到“消費(fèi)者保障服務(wù)”這樣的一個(gè)名詞,而且可能有很多的賣家們也都已經(jīng)開(kāi)通了這樣的一項(xiàng)店鋪,為了讓買家安心在我們的店鋪購(gòu)物,我們可以加入淘店消費(fèi)者保障服務(wù),給買家多一份保障,促進(jìn)他們下單。那么下面易店無(wú)憂就給大家說(shuō)說(shuō)淘店消費(fèi)者保障服務(wù)怎么開(kāi)通?服務(wù)包括哪些內(nèi)容?
淘店消費(fèi)者保障服務(wù)怎么開(kāi)通?
第一步,需要登錄淘店后臺(tái),再進(jìn)入賣家中心首頁(yè)位置;
第二步,下拉頁(yè)面,可以在“淘店服務(wù)”的橫向下拉菜單中找到“消費(fèi)者保障服務(wù)”,然后點(diǎn)“消費(fèi)者保障服務(wù)”;
第三步,在“保證金”對(duì)應(yīng)的頁(yè)面,可以看到“立即開(kāi)通”,點(diǎn)“立即開(kāi)通”;
第四步,在“加入保證金計(jì)劃”頁(yè)面,選好“投保期限”(通常選1年),選好后點(diǎn)“立即支付”;
第五步,接著就是支付階段,輸入6位數(shù)的支付密碼,然后點(diǎn)“確認(rèn)付款”;
第六步,成功支付后,系統(tǒng)就會(huì)顯示“親,您已成功加入保證金計(jì)劃”;
第七步,接下來(lái)就會(huì)跳轉(zhuǎn)頁(yè)面,在該頁(yè)面就可以看到保額和有效期;
淘店消費(fèi)者保障服務(wù)包括哪些內(nèi)容
(1) 如實(shí)描述:消費(fèi)者購(gòu)買支持此服務(wù)的商品,如果被發(fā)現(xiàn)和賣家描述的不一樣,可以申請(qǐng)賠付。
(2) 七天無(wú)理由退換貨:消費(fèi)者購(gòu)買支持此服務(wù)的商品后,如果在簽收貨物后的7天內(nèi)不想買了,賣家有義務(wù)向客戶提供退換貨服務(wù)。
(3) 假一賠三:消費(fèi)者購(gòu)買支持此服務(wù)的商品,如果被發(fā)現(xiàn)是假貨,就能申請(qǐng)三倍賠償。
(4) 閃電發(fā)貨:消費(fèi)者購(gòu)買支持此服務(wù)的商品,能夠享受“閃電發(fā)貨”,要是賣家發(fā)貨不及時(shí),買家可以申請(qǐng)賠償。
(5) 正品保障:賣家承諾提供“正品保障”服務(wù),可以使顧客放心購(gòu)買!
淘店消費(fèi)者保障服務(wù)怎么開(kāi)通?消費(fèi)者保障服務(wù)得到了廣大消費(fèi)者的歡迎,淘店店鋪一般都會(huì)開(kāi)通消費(fèi)者保障服務(wù),這樣會(huì)讓買家感覺(jué)購(gòu)物更有保障性,店鋪也能因此獲得更多成交的機(jī)會(huì)。申請(qǐng)?zhí)缘晗M(fèi)者保障服務(wù)對(duì)于賣家來(lái)說(shuō),有利也有弊。很多買家在網(wǎng)購(gòu)的時(shí)候都會(huì)先看一看店鋪是否都加入了淘店消保服務(wù),如果店鋪加入了該服務(wù),買家會(huì)優(yōu)先選擇這樣的店鋪進(jìn)行購(gòu)物,因?yàn)橘I家覺(jué)得這些店鋪的產(chǎn)品質(zhì)量更有保證。

資深顧問(wèn)-劉瑤
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