淘店消費者保障服務(wù)怎么開通?服務(wù)包括哪些內(nèi)容?
作為淘店賣家來說,在經(jīng)營淘店店鋪的過程之中可能也經(jīng)常會看到“消費者保障服務(wù)”這樣的一個名詞,而且可能有很多的賣家們也都已經(jīng)開通了這樣的一項店鋪,為了讓買家安心在我們的店鋪購物,我們可以加入淘店消費者保障服務(wù),給買家多一份保障,促進他們下單。那么下面易店無憂就給大家說說淘店消費者保障服務(wù)怎么開通?服務(wù)包括哪些內(nèi)容?
淘店消費者保障服務(wù)怎么開通?
第一步,需要登錄淘店后臺,再進入賣家中心首頁位置;
第二步,下拉頁面,可以在“淘店服務(wù)”的橫向下拉菜單中找到“消費者保障服務(wù)”,然后點“消費者保障服務(wù)”;
第三步,在“保證金”對應(yīng)的頁面,可以看到“立即開通”,點“立即開通”;
第四步,在“加入保證金計劃”頁面,選好“投保期限”(通常選1年),選好后點“立即支付”;
第五步,接著就是支付階段,輸入6位數(shù)的支付密碼,然后點“確認付款”;
第六步,成功支付后,系統(tǒng)就會顯示“親,您已成功加入保證金計劃”;
第七步,接下來就會跳轉(zhuǎn)頁面,在該頁面就可以看到保額和有效期;
淘店消費者保障服務(wù)包括哪些內(nèi)容
(1) 如實描述:消費者購買支持此服務(wù)的商品,如果被發(fā)現(xiàn)和賣家描述的不一樣,可以申請賠付。
(2) 七天無理由退換貨:消費者購買支持此服務(wù)的商品后,如果在簽收貨物后的7天內(nèi)不想買了,賣家有義務(wù)向客戶提供退換貨服務(wù)。
(3) 假一賠三:消費者購買支持此服務(wù)的商品,如果被發(fā)現(xiàn)是假貨,就能申請三倍賠償。
(4) 閃電發(fā)貨:消費者購買支持此服務(wù)的商品,能夠享受“閃電發(fā)貨”,要是賣家發(fā)貨不及時,買家可以申請賠償。
(5) 正品保障:賣家承諾提供“正品保障”服務(wù),可以使顧客放心購買!
淘店消費者保障服務(wù)怎么開通?消費者保障服務(wù)得到了廣大消費者的歡迎,淘店店鋪一般都會開通消費者保障服務(wù),這樣會讓買家感覺購物更有保障性,店鋪也能因此獲得更多成交的機會。申請?zhí)缘晗M者保障服務(wù)對于賣家來說,有利也有弊。很多買家在網(wǎng)購的時候都會先看一看店鋪是否都加入了淘店消保服務(wù),如果店鋪加入了該服務(wù),買家會優(yōu)先選擇這樣的店鋪進行購物,因為買家覺得這些店鋪的產(chǎn)品質(zhì)量更有保證。