隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，我國消費結(jié)構(gòu)與消費行為已發(fā)生了較為深刻的變化。有資料顯示，近年來，我國網(wǎng)上零售市場交易規(guī)模不斷擴大，增速明顯。隨之而來的，是消費者與商家因網(wǎng)購而引發(fā)的糾紛大量增多。那么下面易店無憂就給大家說說淘店商品描述與實際不符會有什么處罰？

淘店商品描述與實際不符會有什么處罰？

1、賣家描述不善劇情輕度的，第一次停售產(chǎn)品不罰分，第二次停售產(chǎn)品一般違規(guī)行為扣5分鐘，第三次刪掉產(chǎn)品一般違規(guī)行為扣六分，第四次及之上刪掉產(chǎn)品一般違規(guī)行為扣12分。

2、賣家描述不善劇情一般的，第一次停售產(chǎn)品一般違規(guī)行為扣5分鐘，第二次刪掉產(chǎn)品一般違規(guī)行為扣六分，第三次刪掉產(chǎn)品一般違規(guī)行為扣12分，第四次及之上刪掉產(chǎn)品比較嚴重違規(guī)行為每一次扣12分。

3、賣家描述不善情節(jié)惡劣的，刪掉產(chǎn)品，第一次一般違規(guī)行為扣12分，第二次及之上比較嚴重違規(guī)行為每一次扣12分;

4、賣家描述不善劇情非常比較嚴重的，視作比較嚴重違規(guī)行為，每一次扣48分;同一商家同一情況敘述不善的，三天只扣一次分。

一般應(yīng)該遵循以下處理的原則

1、如果買家收到的商品跟您的描述不符的話，淘店支持退貨退款，來回運費由賣家承擔;

2、如果交易中買賣雙方?jīng)]有對商品描述約定清楚，比如雙方約定均碼，但未約定具體尺寸;

3、與買家已經(jīng)達成了退款協(xié)議，但是未對運費進行約定的，則需要賣家承擔發(fā)貨運費以及與發(fā)貨相同貨運方式的退貨運費;

4、與買家未達成退款協(xié)議的，淘店在介入后也無法確定是誰的責任，此時交易將做退貨退款處理，發(fā)貨運費由賣家承擔，退貨運費由賣家承擔;

5、如果出售的商品為閑置商品的話，閑置商品描述不符的問題請查看閑置商品的爭議處理。

淘店商品描述與實際不符會有什么處罰？如果消費者投訴了商家們的實際商品與寶貝詳情頁描述的不符合，那么商家們就需要引起重視了，因為這個已經(jīng)屬于虛假宣傳的范疇了哦，到時候店鋪可能會面臨嚴重的懲罰。