2021年雙十一定金付了可以退嗎?返還規(guī)則是什么?
臨近雙十一,相信不少用戶已經(jīng)被某些帶貨主播洗腦,預(yù)購了不少產(chǎn)品。尤其是在前幾天,淘店正式開啟了預(yù)售。雙十一最最不可缺少的一環(huán),就是預(yù)售付尾款,預(yù)售活動是為了緩解一部分網(wǎng)友想買的東西預(yù)定起來,而且預(yù)付可以少一部分錢;那么下面易店無憂就給大家說說2021年雙十一定金付了可以退嗎?返還規(guī)則是什么?
2021年雙十一定金付了可以退嗎
訂金是不可以直接退的,你要是想退回訂金就要付全款,然后在申請退貨。那樣訂金也就以前退你了。或者聯(lián)系商家開通退款的窗口也可以。
雙11預(yù)售商品,預(yù)售規(guī)則不支持退定金處理。若您還未付尾款,您可以聯(lián)系賣家進(jìn)行協(xié)商,若跟賣家協(xié)商一致,可以通過賣家提供的退款入口進(jìn)行退款申請,退款金額為您的定金金額,系統(tǒng)會自動同意您的申請;若商家不同意,貓店將無法支持您退定金處理。
若定金已經(jīng)打款給商家,交易關(guān)閉。很抱歉,預(yù)售訂單不支持退定金處理。請您盡快聯(lián)系商家協(xié)商處理,若商家同意,您可跟商家協(xié)商線下支付寶轉(zhuǎn)賬處理;若商家不同意,貓店無法支持您退定金處理。
淘店貓店雙十一活動期間,預(yù)售階段支付的定金不可以直接退還,需要找賣家協(xié)商,如果賣家同意退還定金,那我們只需要申請退款,就能收到預(yù)售定金,如果賣家不同意協(xié)商,根據(jù)平臺相關(guān)規(guī)定,判定為非賣家責(zé)任的,定金均不退還。
如果我們在已經(jīng)支付尾款的情況下,想要發(fā)起退款,最高的退款金額為我們實際支付的金額,也就是說,支付尾款之后退款,我們有可能收到定金+支付的預(yù)售價格。
舉例:若商品預(yù)售價為1000元,定金100元,立減金額200元,立減后商品實際售賣價為1000-200=800,尾款為800-100=700。如果該訂單在消費者完成尾款支付后發(fā)生退款,則最多可退回800元。
2021雙十一定金返還規(guī)則是什么
貓店平臺已經(jīng)明確說明了,雙11預(yù)售規(guī)則是不支持退定金處理。如果買家還沒有支付尾款,你可以找賣家商量一下。如果買家跟賣家協(xié)商一致,買家可以讓賣家操作退款,退款金額等于定金的金額;如果賣家不同意返還定金,貓店平臺也不會支持買家的返還定金的要求的。
如果定金已經(jīng)打款給賣家,那么交易關(guān)閉。很顯然這樣的訂單是不支持退定金處理。如果賣家還比較好說話,就找賣家協(xié)商一下線下把錢給退了吧。如果賣家態(tài)度不好,那就只能自認(rèn)倒霉了。
2021年雙十一定金付了可以退嗎當(dāng)然,由于雙十一訂單量巨大,快遞運輸壓力也很大,非常不建議用戶隨便取消訂單,這樣不光損害了商家利益,還有可能造成自身賬號信譽(yù)度下降,被平臺誤判。同時,雙11也的確是淘店全年中非常大的一次優(yōu)惠了,錯過這一次還要再等一年。

資深顧問-李川江
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