每年破紀(jì)錄的雙十一天價(jià)成交額是網(wǎng)購趨勢發(fā)展的最好證明。幾乎能在線下買到的東西都可以通過網(wǎng)購的方式獲得，手機(jī)、電腦、衣服等等，甚至連吃飯都可以直接在網(wǎng)上預(yù)定好。卻唯獨(dú)有一類大家都希望在網(wǎng)上買又有些不愿意在網(wǎng)上買的，就是家用電器。網(wǎng)購家電既方便也麻煩，體會(huì)過的人自然懂。那么下面易店無憂就給大家說說淘店電器城退貨規(guī)則是怎樣的?

淘店電器城退貨規(guī)則是怎樣的?

淘店電器城的商家所售商品符合以下情況，自售出之日(以實(shí)際收貨日期為準(zhǔn))起7日內(nèi)可以退貨，15日內(nèi)可以換貨。(手機(jī)合約機(jī)不在此退換貨范圍內(nèi)。合約機(jī)訂單一旦在線簽署協(xié)議生效后，則合約機(jī)套餐中手機(jī)卡不支持退換貨，手機(jī)如有質(zhì)量問題可以換貨，但不支持退貨)

(一)如果買家和賣家友好協(xié)商達(dá)成了退換貨協(xié)議，買賣雙方達(dá)成退換貨協(xié)議，或貓店做出退換貨處理結(jié)果后，商家應(yīng)當(dāng)在收到貓店處理結(jié)果后的24小時(shí)內(nèi)或者與買家約定的時(shí)間內(nèi)提供退換貨地址。

商家逾期未提供退換貨地址的，以其在貓店系統(tǒng)內(nèi)填寫的“默認(rèn)退貨地址”作為退換貨地址。

(二)商家提供的退換貨地址錯(cuò)誤導(dǎo)致買家操作退回商品后無法送達(dá)的，商家承擔(dān)因此產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)。

(三)買家根據(jù)協(xié)議約定或淘店做出的處理結(jié)果操作退換貨時(shí)，應(yīng)當(dāng)使用與商家發(fā)貨時(shí)相同的運(yùn)輸方式發(fā)貨。

除非得到收件方的明確同意，發(fā)件方不得使用到付方式支付運(yùn)費(fèi)。

退貨后，商家有收貨的義務(wù)。商家提供換貨服務(wù)并重新發(fā)貨后，買家有收貨義務(wù)。

(四)商品屬于“三包”(系指法律法規(guī)規(guī)定的三包或貓店所在地適用的三包，以下簡稱“三包規(guī)定”)范圍內(nèi)的，買家要求商家履行換貨或維修義務(wù)的，商家應(yīng)當(dāng)按照買家的要求提供相應(yīng)服務(wù)。

(五)享受“三包規(guī)定”保障的商品產(chǎn)生的保障范圍內(nèi)的爭議，買家應(yīng)當(dāng)在交易成功后的九十天內(nèi)提出申請。

淘店電器城退貨規(guī)則是怎樣的?網(wǎng)購?fù)素洠苊獠涣说膯栴}就是運(yùn)費(fèi)。新辦法中有指出，商品退回所產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)依法由消費(fèi)者承擔(dān)。經(jīng)營者與消費(fèi)者另有約定的，按照約定。對于家電類，小產(chǎn)品還好，如果是大家電像洗衣機(jī)、電視這些，最穩(wěn)妥的方式是走物流而不是普通快遞，這樣一來，運(yùn)費(fèi)代價(jià)相對較高，那這部分運(yùn)費(fèi)究竟誰來承擔(dān)呢?細(xì)想一下，由消費(fèi)者自己或者商家來承擔(dān)都不太公平，這依然是個(gè)無法解決的矛盾。