在淘店購物時，總有那么幾次購買到低劣的產(chǎn)品，如果再遇到態(tài)度惡劣的客服，那真是有苦難言啊!其實作為消費者，我們應(yīng)當保障自己的合法權(quán)益，當我們購買到惡劣的產(chǎn)品及服務(wù)時，可以選擇投訴淘店賣家，從而維護自己的利益。那么下面易店無憂就給大家說說如何投訴淘店賣家?投訴對賣家的影響?

如何投訴淘店賣家

1、登錄淘店網(wǎng)自己的賬號，進入【我的淘店】-【已買到的寶貝】。

2、在已購買的商品列表中找到需要投訴的訂單，點擊【投訴賣家】。

3、進入投訴申請?zhí)峤豁撁?，首先需要選擇投訴原因，比如【違背承諾】，然后再選擇更細致的理由分類，比如【未履行服務(wù)承諾】【未換貨】等等。

4、填寫詳細的投訴說明，敘述商家的問題所在，以及對方不積極處理問題的過程。過程敘述越詳細，越有利于淘店網(wǎng)官方更快的介入處理。

5、最后提交上傳憑證，也就是在購物和問題處理過程中的淘店旺旺聊天記錄，要能體現(xiàn)出商家當初做了承諾，而在出現(xiàn)問題時不兌現(xiàn)承諾的聊天記錄。最多提交5張聊天記錄的截圖，然后點擊【提交投訴申請】。

6、頁面提示投訴申請已成功提交。在該訂單頁面可以看到投訴的當前狀態(tài)是【等待貓店客服處理】，這樣就可以等待官方的處理結(jié)果了。

投訴對賣家的影響：

1. 導(dǎo)致店鋪信譽度降低

當我們在投訴了賣家之后，而且小二判定該對方也的確存在著違規(guī)行為的話，那么淘店也會來根據(jù)違規(guī)程度來進行扣分處理的，而當信用分被扣除之后，對于淘店嗲怒的經(jīng)營而言、排名而言也都是非常的不利的。

2.扣除淘店店鋪的保證金

淘店平臺為了能夠維護買家的利益，在淘店賣家證實開始經(jīng)營淘店店鋪的時候也都會要求其先先繳納一定的保證金才能夠正常里進行經(jīng)營的，而當如果淘店店鋪被投訴出現(xiàn)了違規(guī)的行為的話，那么淘店也會扣除一定的保證金以示處罰。

3.補償買家的損失

淘店買家之所以會對于淘店賣家進行投訴，其實主要也都是為了能夠維護自身的利益，而淘店其實對于這個也是做得比較好的，當淘店小二查實了淘店店鋪的確已經(jīng)違規(guī)，損害了淘店買家的利益，那么在進行處理的時候也會對于買家的損失進行補償。

如何投訴淘店賣家？最后如果投訴被受理了，也會有相關(guān)提示，或者會有官方客服聯(lián)系。所以關(guān)于淘店怎么投訴賣家，相信現(xiàn)在應(yīng)該就沒人不知道了吧。不過，一般能跟賣家協(xié)商的就好好協(xié)商，相互理解，實在協(xié)商不了的，那就只能先通過投訴的方式維護自己權(quán)益了。