不管是淘店賣家，還是普通的消費者，只要你作為淘店平臺用戶中的一員，那么就必須得遵守相關(guān)的官方規(guī)定。畢竟從官方的層面上說，這些規(guī)定，都是為了整個平臺的整體和諧而存在的，也只有將規(guī)定執(zhí)行到位，才能保障每一個人的合法權(quán)益，保障公平公正公開的市場環(huán)境。那么下面易店無憂就給大家說說淘店賬戶被凍結(jié)怎么申請解封?

淘店賬戶被凍結(jié)怎么申請解封?

1. 當(dāng)我們的淘店店鋪被封掉了之后，那么我們首先第一步要做的也就是在賣家中心里面，通過“體檢中心”這樣的一個選項，來了解到我們的淘店店鋪之所以被封掉的原因在哪里，這其實也是非常重要的一步，因為這也會影響到我們的店鋪之后的解凍。

2. 在了解好了原因之后，那么我們也就可以通過支付寶里面的服務(wù)大廳，找到“自助服務(wù)”這樣的一個選項了，在這個選項里面嗎，我們也可以發(fā)現(xiàn)會有一個“身份占用申訴”的選項。

3. 點擊這樣的一個選項，并且點擊與我們的淘店店鋪綁定在一起的支付寶賬號，再點擊下一步。

4. 在點擊了下一步之后，那么我們也就可以上傳一些相關(guān)的資料了，并且提供相應(yīng)的一些材料來等待支付寶的審核，在審核好了之后，支付寶也會通過郵件的形式來通知我們相應(yīng)的結(jié)果，當(dāng)通知我們已經(jīng)核實成功了之后的話，那么我們也就可以考試來進行下一步的解凍工作了。

5. 在這里我們也要來通過撥打商家熱線來解釋我們的店鋪為什么會出現(xiàn)違規(guī)行為，在這里要特別注意了，這一步其實也是影響到我們的淘店店鋪是否能夠被成功解封的一個關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，所以在描述理由的時候，我們也一定要做到有理有據(jù)。

6. 在給客服解釋好了我們的店鋪違規(guī)原因之后，那么我們也就可以開始進行等待了，如果出現(xiàn)“已經(jīng)核實……”這樣的站內(nèi)信的話，那么也就意味著我們的淘店店鋪也就解封成功了。

淘店賬戶被凍結(jié)怎么申請解封?當(dāng)然，有一個問題大家一定要搞清楚，那就是如果你的資金只要不涉及違法違規(guī)，沒有洗錢、從事違法犯罪活動等，那么官方一般是不會輕易讓你拿不回屬于自己的資金的。只是希望所有用戶，在使用淘店平臺的時候，都要注意遵規(guī)守矩，如果人人都隨便亂搞，那么結(jié)果就是所有人的利益都無法得到保障。