說到網(wǎng)購(gòu)，相信很多人都曾在淘店網(wǎng)上買過東西吧，但由于有時(shí)候要么就是因?yàn)樯碳野l(fā)的產(chǎn)品有缺陷，要么就是賣家態(tài)度差等各種原因，使得購(gòu)物過程不是很愉快，可能會(huì)因?yàn)閳D片和實(shí)物不符合，也可能是因?yàn)樵诤唾u家溝通的過程中對(duì)淘店賣家的態(tài)度感到憤怒。那么下面易店無憂就給大家說說怎么投訴淘店賣家？常見的兩種投訴方法。

怎么投訴淘店賣家

1、登錄淘店網(wǎng)自己的賬號(hào)，進(jìn)入【我的淘店】-【已買到的寶貝】。

2、在已購(gòu)買的商品列表中找到需要投訴的訂單，點(diǎn)擊【投訴賣家】。

3、進(jìn)入投訴申請(qǐng)?zhí)峤豁撁?，首先需要選擇投訴原因，比如【違背承諾】，然后再選擇更細(xì)致的理由分類，比如【未履行服務(wù)承諾】【未換貨】等等。

4、填寫詳細(xì)的投訴說明，敘述商家的問題所在，以及對(duì)方不積極處理問題的過程。過程敘述越詳細(xì)，越有利于淘店網(wǎng)官方更快的介入處理。

5、最后提交上傳憑證，也就是在購(gòu)物和問題處理過程中的淘店旺旺聊天記錄，要能體現(xiàn)出商家當(dāng)初做了承諾，而在出現(xiàn)問題時(shí)不兌現(xiàn)承諾的聊天記錄。最多提交5張聊天記錄的截圖，然后點(diǎn)擊【提交投訴申請(qǐng)】。

6、頁面提示投訴申請(qǐng)已成功提交。在該訂單頁面可以看到投訴的當(dāng)前狀態(tài)是【等待貓店客服處理】，這樣就可以等待官方的處理結(jié)果了。

其次，我們還可以聯(lián)系客服電話進(jìn)行投訴：

1、打開淘店登陸你的淘店賬號(hào)，在淘店首頁界面的最上方點(diǎn)擊《聯(lián)系客服》。

2、在淘店的服務(wù)中心，選擇電話客服，然后直接撥打《淘店網(wǎng)集市消費(fèi)者熱線》，向淘店官方投訴你的問題。

3、你也可以直接百度《淘店投訴》，然后撥打百度第一個(gè)搜索結(jié)果淘店客服電話中的《消費(fèi)者投訴電話》。

怎么投訴淘店賣家？顧客在淘店網(wǎng)購(gòu)商品時(shí)，務(wù)必選購(gòu)繳納保證金的淘店網(wǎng)店，而且盡可能挑選個(gè)人信用高，售后維修服務(wù)標(biāo)志多的店鋪購(gòu)買商品，那樣售后服務(wù)更非常容易維護(hù)保養(yǎng)及解決;假如你一直在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)碰到不滿意的商品，能夠先找在線客服開展商議處理，假如在線客服未予解決，那麼能夠舉報(bào)淘店商家，讓網(wǎng)店客服干預(yù)解決。