如今在貓店、淘店開店的商家數(shù)不計數(shù)，貓店商城作為電商界中知名度高、品牌效應(yīng)最大的線上商城，吸引了不少商家入駐。只是在運營貓店店鋪過程中，難免有一些消費者因為質(zhì)量問題或是服務(wù)問題進行投訴，那么下面易店無憂就給大家說說貓店投訴對商家有影響嗎?怎么投訴賣家?

貓店投訴對商家有影響嗎?

1、影響買家的購物體驗

比如：收到的貨物與描述不相符、收到的貨物有質(zhì)量問題、運單號無效、長時間無法跟蹤貨物。

2、買家產(chǎn)生質(zhì)疑

比如：質(zhì)疑速賣通平臺、質(zhì)疑平臺供應(yīng)商、質(zhì)疑平臺產(chǎn)品。

3、賣家交易受影響

糾紛問題對賣家的影響很大，它會導(dǎo)致賣家們客源流失，產(chǎn)生糾紛的訂單暫時凍結(jié)，曝光受損產(chǎn)品的排序下降，影響店鋪等級，甚至?xí)沟赇伒燃壊缓细駸o法參與平臺活動。當(dāng)然，買家們也就無法享受最高比例放款，**周期也變長，同時也會影響營銷郵件數(shù)量和櫥窗數(shù)量。

接下來看看貓店怎么投訴賣家?

1.個人認為，要淘店維權(quán)，就要先了解淘店的爭議處理規(guī)則，可以在淘店網(wǎng)服務(wù)中心的常見問題下的退款和維權(quán)舉報里面找到詳細說明。淘店網(wǎng)服務(wù)中心直接百度就可以找到。而且需要及其注意的是各類維權(quán)發(fā)起的時間限制。

2. 了解完各類規(guī)則和限制之后就可以維權(quán)了，首先進入淘店首頁。

3. 然后鼠標(biāo)指到右上角最后一項“網(wǎng)站導(dǎo)航”。

4. 下拉點擊“維權(quán)中心”

5. 可以根據(jù)自己的情況發(fā)起退貨退款維權(quán)、售后維修維權(quán)和欺詐行為維權(quán)。

6. 點擊“發(fā)起維權(quán)”或者“我要發(fā)起維權(quán)”，就會進入你的所有訂單界面，如下所示，點擊“投訴維權(quán)”就可以進行維權(quán)了。

7. 還有一種比較簡單的方法，就是若沒有超過投訴賣家時限的話，可以直接進入我的淘店-已買到的寶貝，在訂單列表中點擊投訴賣家就好。

貓店投訴對商家有影響嗎?無論貓店投訴賣家有用或沒用，大家都不要因為網(wǎng)絡(luò)上別人的經(jīng)驗就固步自封。如果你在貓店上遇到了維權(quán)問題，一，保留好一切證據(jù)，二聯(lián)系賣家，聯(lián)系賣家沒有得到良好的解決辦法就打貓店客服，第三，也就是我們的殺手锏，如果聯(lián)系貓店客服投訴問題還是沒有得到解決，我們就聯(lián)系更高一層的機構(gòu)，如當(dāng)?shù)氐墓ど叹?，或者?2315熱線，只要你想解決，沒有解決了的問題。