11月11日原來被新時代的年輕人們戲稱為“光棍節(jié)”，但是自從2009年開始，“光棍節(jié)”逐漸演變成了“購物節(jié)”，以淘店為首的各大電商都會在每年的“雙11”進行大規(guī)模的商品促銷活動，真是“買啥都便宜，用啥都劃算”。近年來，“雙11”當(dāng)天不僅電商會舉辦優(yōu)惠力度很大的活動，甚至來線下的實體商店也早早在一個月前就開始了預(yù)熱。那么下面易店無憂就給大家說說淘店雙11退款規(guī)則是什么?

2020淘店雙11退款規(guī)則

未發(fā)貨申請退款時間調(diào)整說明：

由于活動期間流量巨大，訂單產(chǎn)生數(shù)量過大，在2020年11月11日00:00:00-2020年11月11日23:59:59期間，消費者“已買到的寶貝”頁面中未發(fā)貨訂單的申請退款功能暫時關(guān)閉，該功能將于2020年11月12日00:00:00開放。寶點充值、淘tv點播、分銷平臺(供貨商和分銷商的采購單)、淘點點訂單及虛擬訂單除外 ,詳情請以“已買到的寶貝”列表中退款入口信息為準(zhǔn)。

退款申請介入時間延長說明：

對于在2020年11月11日00:00:00到2020年11月25日23:59:59期間發(fā)起的貓店退款及退貨申請，消費者和商家在發(fā)起退款申請之日起的5日后可“申請貓店客服介入”，電子憑證、阿里通信、航旅部分類目訂單等。部分業(yè)務(wù)*和虛擬訂單**除外。

商家處理退款申請時間延長說明：

處理對于在2020年11月11日00:00:00到2020年11月25日23:59:59期間發(fā)起或修改的貓店退款/退貨申請，商家應(yīng)在消費者發(fā)起或修改退款申請之日起的10日內(nèi)進行處理，逾期未處理將自動達(dá)成退款協(xié)議。部分業(yè)務(wù)*及虛擬訂單**除外。

消費者填寫退貨運單號時間延長說明：

對于商家在2020年11月11日00:00:00到2020年11月25日23:59:59期間同意的退貨申請，消費者應(yīng)在商家同意其退貨申請之日起的10日內(nèi)填寫退貨運單號，逾期未填寫的，退貨申請將自動關(guān)閉。部分業(yè)務(wù)*及虛擬訂單**除外。

商家處理退款時間延長說明：

如果消費者在2020年11月11日00:00:00到2020年11月25日23:59:59期間填寫退貨物流信息，并且消費者使用快遞方式退貨的，商家應(yīng)在消費者填寫退貨運單號之日起的15日內(nèi)確認(rèn)收貨，逾期未處理的 ，將自動退款給消費者。部分業(yè)務(wù)*及虛擬訂單**除外。

溫馨提示：

1. 任務(wù)紅包退回在有效期內(nèi)，紅包可繼續(xù)使用

2. 任務(wù)紅包退回后不在有效期內(nèi)，紅包將失效無法使用

3. 中途退出活動，未使用的任務(wù)紅包會立即失效無法使用

4. 購買期結(jié)束后因訂單退款造成的紅包退回，任務(wù)紅包也會立即失效無法使用

淘店雙11退款規(guī)則是什么?不管是不是淘店雙11活動舉行期間退貨的流程都是一樣的，只要消費者能收到了商品，以后對商品不滿意就可以馬上去申請退貨，只是說商家們比較的忙。處理起來時間要多一點。各位淘店用戶們，如果到時候有很多的訂單要申請退款的話，可以先去了解一下活動退款的規(guī)則，這樣有利于幫助您更快的完成退款等一系列操作，希望上面內(nèi)容對大家會有所幫助。