現在許多朋友都喜歡網上購物，但是如果出現淘店賬號被凍結了怎么辦，這種情況不常見，但是難免會遇到，對于一些使用過淘店賬號的用戶來說，可能在登陸的時候也會遇到過一些賬號被限制登陸的情況，而當遇到這樣的一種情況之后，對于我們想要在淘店上面進行開店和發(fā)貨的用戶來說其實也是極為不方便的;那么下面易店無憂就給大家說說淘店賬戶被凍結怎么辦?為什么會被凍結?

淘店賬戶被凍結怎么辦?

一、郵箱驗證解除凍結

步驟1、登陸淘店，點一下【啟用帳戶】，鍵入【登錄名】-【下一步】;

步驟2、郵箱驗證有二種方法挑選，一種是vip會員，一種是非會員;

步驟3、vip會員鍵入關聯的【身份證件】和【推送的安全隱患】，隨后【下一步】;

步驟4、非會員鍵入申請注冊的【電子郵箱】，隨后【下一步】。

二、驗證手機解除凍結

步驟1、登陸淘店自助服務終端服務平臺，點一下左下方【帳戶自助式】-【啟用被凍結帳戶】;

步驟2、鍵入申請注冊時【登錄名】、【身份信息】-下一步挑選【驗證手機】，驗證手機點一下【立刻啟用】;

步驟3、接到淘店網傳出的認證短消息，鍵入【短信驗證碼】-【下一步】。

為什么淘店賬戶會被凍結?

(1)淘店商家賬號只有在嚴重違規(guī)的情況下才會進行凍結，凍結期間無法進行商品的優(yōu)化和編輯。根據不同的違規(guī)類型所需要凍結的時間和扣分的情況也會有所不同。

(2)多數情況下都是因為店鋪的b類違規(guī)扣分導致的凍結，或者累計超過48分或者c類扣分達到48分的情況導致的。

(3)一般可以分為：發(fā)布違禁信息、盜用他人賬號、騙取他人財物、出售假冒偽劣商品。也有可能是因為異地登錄導致的賬號信息不安全的情況，淘店會將賬戶進行暫時的凍結，限制異地登錄。

淘店賬戶被凍結怎么辦?當我們的淘店賬戶是因為這樣的一種情況而被限制登陸的話，那么相對于賬戶違規(guī)而被限制登陸的情況來說，處理起來其實也是會相對更加的容易的，我們想要解除淘店店鋪被限制登陸的情況的話，也只需要進行賬戶和手機、郵箱的認證就好了。