淘店違規(guī)扣分什么時(shí)候會(huì)被清零?該如何處理違規(guī)情況?
任何時(shí)候的任何成就都有其優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。例如,雖然科學(xué)技術(shù)發(fā)展越來越快,但許多新技術(shù)和新產(chǎn)品的發(fā)明,最大限度地為人類提供了極大的便利。然而,我們?cè)绞欠奖?,我們就越是遲鈍,就越容易在違反規(guī)則的事情上有所作為。那么下面易店無憂就給大家說說淘店違規(guī)扣分什么時(shí)候會(huì)被清零?該如何處理違規(guī)情況?
淘店違規(guī)扣分什么時(shí)候會(huì)被清零?
1、店鋪一般情況下的所有違規(guī)扣分會(huì)在每年的最后一天的24時(shí)被清零,在接下來的一年店鋪的扣分情況會(huì)重新開始被計(jì)算。
2、并不是所有的扣分都會(huì)被清零,嚴(yán)重違規(guī)扣分如果低于48分可以被清零,當(dāng)超過的時(shí)候,如果店鋪正處于處罰節(jié)點(diǎn),就會(huì)仍然維持原來的處罰,如查封賬戶狀態(tài)。但嚴(yán)重違規(guī)扣分高于48分后,店鋪就會(huì)被關(guān)閉。
3、對(duì)于出售假冒商品造成的扣分,低于24分會(huì)清零,高于48分則會(huì)面臨關(guān)店。如果扣分處于24分到48分之間的,扣分狀態(tài)會(huì)在新的一年變成扣24分,不會(huì)清零。如果次年再次被扣分,且加上剩下的24分總扣分超過了48分,店鋪還是會(huì)被關(guān)店。需要注意的是,如果因?yàn)槌鍪奂倜吧唐繁豢鄯?,即使不?4分,在扣分清零后還是會(huì)按規(guī)定限制營(yíng)銷活動(dòng)90天。
該如何處理違規(guī)情況?
1. 了解扣分的原因
這其實(shí)也是我們處理扣分問題必不可少的一個(gè)步驟,畢竟也只有當(dāng)我們了解到了我們的淘店店鋪扣分的原因所在,那么我們也才能夠來進(jìn)行處理,所以這樣的一個(gè)步驟的重要性也是可想而知的。
2. 立即停止違規(guī)行為
在店鋪經(jīng)營(yíng)的時(shí)候,如果淘店一開始就已經(jīng)提出了警告了的話,那么我們也要在了解到了導(dǎo)致店鋪扣分的原因之后,立即停止違規(guī)行為,因?yàn)橹挥羞@樣一來的話,也才能夠有效防止情況的惡化。
3. 刪除你的違規(guī)的寶貝
如果我們的店鋪扣分,其實(shí)是因?yàn)槲覀兊牡赇伄a(chǎn)品的問題的話,那么面對(duì)這樣的情況,我們最好也還是要立即對(duì)其來進(jìn)行一個(gè)下架和刪除,這樣一來的話,也才能夠有利于避免我們的店鋪,因?yàn)檫@樣一件違規(guī)寶貝的影響,而一直被扣分下去。
淘店違規(guī)扣分什么時(shí)候會(huì)被清零?所以賣家們最好不要出現(xiàn)扣分情況或者盡量避免出現(xiàn)扣分情況,如果買家出現(xiàn)惡意行為導(dǎo)致我們店鋪出現(xiàn)影響怎么辦呢?我們?cè)撛趺礃?biāo)記惡意買家呢?登錄親查查,輸入需要查詢的買家旺旺號(hào)將惡意買家打標(biāo)記,這樣我們就可以避免店鋪損失啦。

資深顧問-李容
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