淘店確認(rèn)收貨后還能申請(qǐng)退貨退款嗎?淘店退貨規(guī)則是什么?
對(duì)于新手賣(mài)家來(lái)說(shuō)并不是很了解淘店交易中的退貨規(guī)則,很容易造成交易糾紛或者是經(jīng)濟(jì)上面的損失,一些小伙伴們淘店買(mǎi)東西,淘店確認(rèn)收貨以后還想把產(chǎn)品退回,淘店確認(rèn)收貨后還能申請(qǐng)退貨退款嗎?當(dāng)然是可以的,下面來(lái)說(shuō)手確認(rèn)收貨的退款退貨流程。
淘店確認(rèn)收貨后還能申請(qǐng)退貨退款嗎?淘店退貨規(guī)則是什么?
1、賣(mài)家應(yīng)對(duì)自行填寫(xiě)的默認(rèn)退貨地址確保正確,交易達(dá)成退貨協(xié)議后,若需要指定退貨地址或多地址退貨的,應(yīng)征得買(mǎi)家同意。否則,買(mǎi)家可選擇按淘店平臺(tái)系統(tǒng)給出的退貨地址進(jìn)行退貨,退貨后商品無(wú)法送達(dá)的風(fēng)險(xiǎn)由賣(mài)家承擔(dān),交易支持退款買(mǎi)家。
2、除代購(gòu)交易外,賣(mài)家提供的退貨地址未經(jīng)買(mǎi)家同意不得為海外及港澳臺(tái)地區(qū),同時(shí)需和商品頁(yè)面中“運(yùn)費(fèi)”或“配送”版塊顯示的發(fā)貨地一致。
3、買(mǎi)賣(mài)雙方線下達(dá)成退貨協(xié)議的,買(mǎi)家應(yīng)在系統(tǒng)規(guī)定的退貨時(shí)間內(nèi)進(jìn)行退貨。買(mǎi)家因超時(shí)未退貨,對(duì)同一問(wèn)題或維權(quán)原因再次主張要求退貨的,應(yīng)自行和賣(mài)家協(xié)商一致,否則,淘店有權(quán)不予處理。
4、買(mǎi)家退貨時(shí)應(yīng)采用與賣(mài)家發(fā)貨時(shí)相同類(lèi)型的承運(yùn)人進(jìn)行退貨。
5、買(mǎi)家根據(jù)本淘店規(guī)則退貨后,應(yīng)及時(shí)在淘店平臺(tái)系統(tǒng)內(nèi)填寫(xiě)承運(yùn)單號(hào)或告知賣(mài)家,若賣(mài)家簽收商品時(shí)買(mǎi)家仍未獲知該承運(yùn)單號(hào),賣(mài)家主張表面不一致情形的,將由淘店根據(jù)實(shí)際情況分配舉證責(zé)任。
6、買(mǎi)家使用到付方式退貨或賣(mài)家要求買(mǎi)家使用到付方式退貨的,應(yīng)事先征得對(duì)方同意,并自行和對(duì)方明確承運(yùn)人和運(yùn)費(fèi)事宜。買(mǎi)家申請(qǐng)七天無(wú)理由退、換貨的,根據(jù)淘店公示的七天無(wú)理由退、換貨相關(guān)規(guī)則執(zhí)行。
7、賣(mài)家違反“退貨、換貨規(guī)范”致使買(mǎi)家無(wú)法完成退換貨或商品已不適宜退貨,交易支持退款。
8、買(mǎi)家違反“退貨、換貨規(guī)范”致使賣(mài)家未收到退貨或拒簽的,交易支持打款,由買(mǎi)家承擔(dān)商品損毀或滅失的風(fēng)險(xiǎn)。
退換貨賠付條件:
一、買(mǎi)家提出賠付申請(qǐng)所指向的賣(mài)家已參加消費(fèi)者保障服務(wù)并承諾提供7天無(wú)理由退換貨服務(wù)。
二、買(mǎi)家已要求賣(mài)家提供7天無(wú)理由退換貨服務(wù)而被賣(mài)家拒絕,或無(wú)法聯(lián)系到該賣(mài)家,或賣(mài)家中斷其經(jīng)營(yíng)或服務(wù)。
三、買(mǎi)家的賠付申請(qǐng)?jiān)谛问缴戏舷嚓P(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。
四、賠付申請(qǐng)金額僅以買(mǎi)家實(shí)際支付的商品價(jià)款為限。
五、買(mǎi)家提出7天無(wú)理由退換貨賠付申請(qǐng)的商品需滿足本規(guī)則規(guī)定之條件,詳見(jiàn)《商品類(lèi)目與退換貨條件》。
淘店確認(rèn)收貨后還能申請(qǐng)退貨退款嗎?在淘店確認(rèn)收貨以后,假如還想退換貨而且并并不是產(chǎn)品質(zhì)量難題得話,那麼顧客便是要擔(dān)負(fù)運(yùn)輸費(fèi)的,因而大伙兒在退換貨的情況下一定要想清晰哦,否則的話,不僅產(chǎn)品沒(méi)買(mǎi)了,還是要貼運(yùn)輸費(fèi)的!

資深顧問(wèn)-廖海軍
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