網(wǎng)店怎么刷動態(tài)評分?是如何計算的?
淘店動態(tài)評分的存在,一方面讓淘店賣家更方便地了解自己店鋪的運營情況,另一方面也讓淘店賣家為如何提高淘店動態(tài)評分感到頭疼。很多淘店賣家一開始都會選擇刷單來提高分數(shù)。事實上,這種風險非常高。很多人不太靠譜,找不到一個人,所以刷單的行為被淘店網(wǎng)的動態(tài)評分機制檢測出來,分數(shù)就被清除了,這對新店的危害非常大。那么下面易店無憂就給大家說說網(wǎng)店怎么刷動態(tài)評分?是如何計算的?
網(wǎng)店怎么刷動態(tài)評分?
怎么刷動態(tài)評分的招數(shù)一:熱情解決消費者的問題。消費者進店瀏覽之后,對產(chǎn)品很感興趣,就會對不了解的內(nèi)容進行咨詢??头旌蛟诰€,并且有消費者發(fā)出問題的時候,要第一時間進行回答,不能拖拖拉拉。與此同時,接待客戶的態(tài)度要熱情,不能惡言惡語,直接嚇跑消費者或者是給下單的消費者留下負面影響。
怎么刷動態(tài)評分的招數(shù)二:與服務好的快遞運輸企業(yè)合作。運輸服務是會影響店鋪動態(tài)評分。為了得到好的店鋪動態(tài)評分,商家要選擇知名的運輸服務企業(yè),不要貪便宜找不出名的快遞企業(yè),從而在物流方面給消費者留下壞印象。
怎么刷動態(tài)評分的招數(shù)三:產(chǎn)品質(zhì)量要嚴格把關(guān)。消費者買到劣質(zhì)的產(chǎn)品,肯定會給店家留下差評和低分。因為店鋪描述跟實際不符,直接損害消費者的利益。就算是正品,商家在產(chǎn)品出庫的時候要看一下產(chǎn)品的質(zhì)量,防止次品被出庫,送到消費者手中。
想要知道動態(tài)評分是如何計算的,首先我們得知道它的規(guī)則是什么?
第一:我們都知道淘店店鋪的動態(tài)評分滿分是5分,但我們經(jīng)常會看到很多店輔的動態(tài)評分通常是在4.5分以上,只要小于4.4分,該家店鋪所有的寶貝都會搜索降權(quán),排名也會靠后。
第二:店鋪的動態(tài)評分每一位客戶每個月最多計算3次,給多了也不能做計分處理。
第三:消費者在店家買過一商品會有一個單號,每個單號只有1次動態(tài)評分,無論你在他家買過多少商品都是如此。如果店家想得到更多的評分,建議可以分批次處理訂單,因為動態(tài)評分是按訂單號來的,而不是按商品數(shù)量來的。
第四:淘店任何店鋪的動態(tài)評分都無法任意修改,也無法查看誰評的分高或者低。站在客戶一方,這是維權(quán),是不公開的。
第五:相同的買家與賣家間若有3筆以上的交易,那系統(tǒng)會優(yōu)先選擇前三筆評價信息生效計分,之后再評價的內(nèi)容則不會計入在內(nèi)。
第六:若買家與賣家在14天內(nèi)同一商品存在多筆支付寶交易的,則計分有效的是買家給賣家的最近一條評論為準,其它的評論或者修改的評論都無法計分。
第七:在交易的過程當中系統(tǒng)將會自動回買家一個生效計分的好評(買家沒有回予賣家任何的計分評分時)。
網(wǎng)店怎么刷動態(tài)評分?其實店鋪的各項評分都是相互影響的,因為打分的是人而不是機器,比如你的產(chǎn)品質(zhì)量消費者非常滿意,他們通常不會計較其他直接給你五星好評,所以雖然提高評分的方法是多個方面的,但主要關(guān)注點還是產(chǎn)品的質(zhì)量。其實所謂的動態(tài)評分,就是我們看到的淘店寶貝的十五字以上的評價,現(xiàn)在淘店寶貝評價還可以發(fā)圖和視頻,以便于各位買家購買商品,所以提高店鋪動態(tài)評分是很重要的

資深顧問-李銳
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