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貓店店鋪提高動(dòng)態(tài)評(píng)分的方法有哪些?

瀏覽476次 2020-11-10

如今,淘店商城的商家朋友們都非常重視淘店商城店鋪的評(píng)分,因?yàn)榈赇佒械母鞣N因素都會(huì)對(duì)店鋪產(chǎn)生影響,而這種影響最終會(huì)體現(xiàn)在店鋪的銷售量等方面,從而對(duì)店鋪的收入產(chǎn)生影響。特別是店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分,我們會(huì)想方設(shè)法提高;那么下面易店無(wú)憂就給大家說(shuō)說(shuō)貓店店鋪提高動(dòng)態(tài)評(píng)分的方法有哪些?

提高動(dòng)態(tài)評(píng)分.png

提高動(dòng)態(tài)評(píng)分


貓店店鋪提高動(dòng)態(tài)評(píng)分的方法有哪些?

1.首先保證產(chǎn)品質(zhì)量。

很多貓店賣家選擇直通車、鉆展這種推廣,燒錢似的去做,但是有些店鋪?zhàn)詈筮€是生存不下去,因?yàn)橘|(zhì)量才是王道,是店鋪的核心。服務(wù)態(tài)度再好、發(fā)貨再快,產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān),買家還是會(huì)不滿意的。如果你還在賣假貨劣質(zhì)貨,是時(shí)候考慮轉(zhuǎn)型了。要進(jìn)質(zhì)量好的貨,要把商品包裝的很規(guī)整,不要在任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)紕漏。這一點(diǎn)都不難,只是一種習(xí)慣。

2.服務(wù)態(tài)度,售后服務(wù)。

常言道:態(tài)度決定一切。想想平時(shí)的差評(píng),質(zhì)量問(wèn)題不是差評(píng)的最大原因,服務(wù)態(tài)度卻占有很大比例。隨便去幾家淘店首頁(yè)做廣告的大店鋪看看,他們的評(píng)分很多都有飄綠的情況。他們的商品質(zhì)量很好,后臺(tái)很硬,裝修精美專業(yè)。影響他們?cè)u(píng)分的因素毫無(wú)疑問(wèn)的就是:服務(wù)態(tài)度。

但是也有很多在售后服務(wù)做得好的大店,他們?cè)诋?dāng)買家買完?yáng)|西后,在發(fā)貨的時(shí)候給買家發(fā)一條提醒,提醒買家發(fā)貨了;同時(shí)到貨的時(shí)候,提醒買家到貨記得查收,全程跟蹤服務(wù),給買家吃定心丸。

3.發(fā)貨速度,物流服務(wù)。

快遞是貓店很頭疼的問(wèn)題,也是凡客這些B2C能從淘店搶些份額的少數(shù)優(yōu)勢(shì)。連馬云都說(shuō)有太多的差評(píng)是因?yàn)榭爝f的問(wèn)題,與賣家并無(wú)關(guān)系。

但是買家從我們店鋪購(gòu)買東西,遲遲收不到貨,再怎么解釋也和我們賣家脫不了干系。所以,物流是一個(gè)很糾結(jié)的問(wèn)題,在貓店自建物流遙遙無(wú)期的時(shí)候,我們能做到的就是閃電發(fā)貨,選擇最合適的快遞合作。

4.主動(dòng)爭(zhēng)取動(dòng)態(tài)評(píng)分全5分.

對(duì)癥下藥,為了彌補(bǔ)以上比較復(fù)雜的安排的不足。我們需要主動(dòng)爭(zhēng)取,提高評(píng)分可謂是立竿見(jiàn)影。

貓店店鋪提高動(dòng)態(tài)評(píng)分的方法有哪些?可見(jiàn)影響貓店店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分的都是些細(xì)節(jié)性的問(wèn)題。產(chǎn)品的描述要精細(xì),物流速度要快,最后就是客服的服務(wù)態(tài)度要好。這三點(diǎn)都是提升動(dòng)態(tài)評(píng)分最為重要的。尤其是最后兩點(diǎn),是顧客最為關(guān)注的所以我們平時(shí)一定不能松懈。

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