淘店賣家信用等級怎么提升?
隨著電子商務時代的到來,很多小賣家都會遇到一些問題和瓶頸。淘店將支持更多的腰部以上的賣家,更難以建立一個沒有任何基礎的新商店。一般來說,淘店新店的聲譽很低。一些賣家看到,這家店口碑不高,不僅沒有成交,而且客流量也很少;那么下面易店無憂就給大家說說淘店賣家信用等級怎么提升?
淘店賣家信用等級怎么提升
1、淘店賣家誠信積累
開店賣產品,賣的是誠信。只有誠信的賣家才能在淘店道路上走的更遠、走的更寬。店鋪開店之初,會有很多刷信用的人來推銷一種叫刷信用的服務,通過站內信和旺旺的方式宣傳。對于剛開的店鋪來說,誘惑的確很大,但我們換一個角度想,刷信用的人也有我們值得學習的地方,那就是他們的宣傳方式,如果我們采用他們的推銷方式推銷我們的產品,銷量肯定會慢慢增長。這樣信用就慢慢提升了。
2、淘店店鋪推廣
店鋪的信用是產品銷量與買家好評的載體。店鋪想要獲得更好的銷量,就必須進行推廣,不管免費的、付費的都做。店鋪的起步初期,我們可以選擇一些免費推廣,如軟文推廣、社區(qū)推廣、郵件推廣、旺旺推廣等,到了一定程度,我們可以使用直通車推廣、鉆石展位推廣和其他廣告推廣等付費推廣,這樣店鋪的信用就慢慢地提升了。
3、淘店參加活動
一個好的活動,可以迅速帶動信用的提升。只要我們店鋪達到參加活動的條件,我們就要爭取去參加每一個合格的活動。淘店活動也分兩種,一種是免費的,一種是付費的。前提我們依然選擇免費活動,待店鋪成熟以后,就可以嘗試一些付費活動了。
4、過硬的售后服務
淘店賣家提供優(yōu)質的服務就是指售前、售中、售后為買家安提供一個滿意的服務過程。最關鍵的是要把握住買家的心理,注意把每一句話都說道買家心里去。態(tài)度一定要誠懇,讓每一次服務都平和發(fā)展,不要激起買家的情緒波動。我們的服務以追求客戶滿意為目的。
淘店賣家信用等級怎么提升?信用度直接反映的是買家對于店鋪的期望值,可以衡量店內的服務是否達到了買家心中的標準。如果信用度低下那么不僅會為影響淘店店鋪的整體得分,還會讓后來的買家產生顧慮。所以解決這個網店常見問題最根本的核心,是做好各方面工作,并積累自己的客戶群,加強用戶忠誠度管理,因為客戶的口碑就是一切,沒有這些就沒有辦法提高店鋪信用度。