淘店貨到付款是什么流程?注意事項(xiàng)有哪些?
現(xiàn)在很多網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)都支持貨到付款,因?yàn)樨浀礁犊羁梢员WC。剛開始使用這個(gè)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的人可以獲得很好的購(gòu)物體驗(yàn)。不是每個(gè)人都信任這個(gè)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái),所以他們引入了貨到付款的方式。收到貨物后,他們將再次付款。如果商品不滿意,他們會(huì)把它們退一節(jié),這樣一種完全為消費(fèi)者而沒(méi)有任何損害的形式,受到很多消費(fèi)者的喜歡。那么下面易店無(wú)憂就給大家說(shuō)說(shuō)淘店貨到付款是什么流程?注意事項(xiàng)有哪些?
淘店貨到付款是什么流程
第一步:確定產(chǎn)品是不是適用貨到付款;
第二步:在確認(rèn)訂單網(wǎng)頁(yè)頁(yè)面選擇貨到付款方法開展付款;
第三步:到“已購(gòu)到的商品”網(wǎng)頁(yè)頁(yè)面查看訂單,等候賣家送貨;
第四步:接到貨品,工程驗(yàn)收沒(méi)有問(wèn)題后,將買賣的貨款給到快遞小哥;
注意事項(xiàng)有哪些?
1、不同物流公司的貨到付款因?yàn)檫f送時(shí)間的不一樣服務(wù)費(fèi)比例不一樣,是買家支付給物流公司的,一般是訂單金額+運(yùn)費(fèi)的1%-1.5%,按照四舍五入取整計(jì)算的。也就是說(shuō)買家需要支付的費(fèi)用包括“訂單金額+運(yùn)費(fèi)+貨到付款服務(wù)費(fèi)”。
2、開通貨到付款后,訂單的收款是由支付寶與物流公司結(jié)算,再由支付寶轉(zhuǎn)賬給賣家的,同時(shí)區(qū)分兩種情況:一種是掃碼支付、另一種是現(xiàn)金支付。
1?)掃碼支付是實(shí)時(shí)清算,立即到達(dá)賣家賬戶;
2?)如果買家是現(xiàn)金支付:一般在買家簽收后,5個(gè)工作日后,會(huì)將款項(xiàng)轉(zhuǎn)賬到支付寶結(jié)算中心,遇到節(jié)假日會(huì)順延哦。
支付寶清算中心在獲取了物流的清算文件后,次日會(huì)將訂單款支付給賣家。
3、賣家開通了貨到付款,如果拒絕使用該支付方式,處罰和信用卡違背承諾一致,買家可以發(fā)起投訴,投訴成立會(huì)被扣4分,不支持主動(dòng)賠付哦。
如果買家是有要挾的實(shí)情進(jìn)行的投訴,可以在規(guī)蜜中,選擇異常拍下、異常退款和異常投訴入口中提交申訴,提交憑證后,淘店介入需要3-5個(gè)工作日完成。
淘店貨到付款是什么流程?其實(shí)關(guān)于貨到付款,是對(duì)于消費(fèi)者和商家都非常好的一種交易方式,當(dāng)然這是基于信任的情況下。目前在貨到付款上,淘店還是有部分漏洞的,對(duì)于賣家不太友好,賣家承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)過(guò)大。希望平臺(tái)可以早點(diǎn)出臺(tái)相關(guān)政策,杜絕惡意退回商品的現(xiàn)象。

資深顧問(wèn)-李銳
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