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淘店申請退款流程是什么?

瀏覽516次 2020-11-03

相信很多朋友都在網(wǎng)上給寶寶買了小禮物。無論在購物時,我們都會不可避免地遇到一些我們不滿意的事情。無論是買家還是賣家遇到不公平的貿(mào)易糾紛,都會影響心情,但也沒必要生氣,我們可以選擇投訴或退款退貨,保護(hù)自己的利益,那么下面易店無憂就給大家說說淘店申請退款流程是什么?

淘店申請退款流程

淘店申請退款流程

第一,在我們拿到貨物的時候,我們先看看這個商品是不是和淘店賣家描述的一樣,要是我們對這件商品實(shí)在是不喜歡的話,我們先打開手機(jī)淘店,然后再去找到自己的那件商品的訂單,點(diǎn)擊進(jìn)去,然后可以看到一個退款的界面,點(diǎn)擊進(jìn)去申請退款退貨就行了,然后我們再選擇自己的理由。

第二,我們其實(shí)在申請退款之前我們最好還是和賣家溝通一下,我們先和她聊聊我們?yōu)槭裁聪胍丝睿盐覀兊脑蚝退f說,一般客服都是會同意的,她之后就會告訴你你需要把貨物寄到那個地方去。然后你到時候選擇一個合適的快遞然后寄到他那個地方就可以了。等商家收到你寄回的貨物的時候,就會把退款打給你,但是一般都是需要一天以上的時間。

第三,要是我們還沒有收到貨物,就是賣家還沒有發(fā)貨的時候,這種情況我們不需要寄快遞,直接申請退款就行了,退完之后還是需要和客服溝通下。

第四,要是我們遇到那種不可理喻的賣家的時候,在我們和他溝通無法協(xié)商,他不接受你的退貨的時候,我們可以直接去申請?zhí)缘昕头槿?,只要你這邊東西還在,沒什么破損,這樣我們都是可以退款的,而且只要客服介入了,商家其實(shí)還是挺害怕的,比較淘店客服還是站在我們顧客這邊的,但是你要是無理取鬧的退貨,這樣其實(shí)也是不行的,這樣的話退貨是退不了的。所以說我們需要把我們退貨的理由想的很充分,因?yàn)橹灰憷碛沙浞值脑挘鋵?shí)商品都是可以退貨的。

淘店申請退款流程是什么?在我們申請產(chǎn)品退款的時候,可能也還是會遇到一些賣家不愿意來進(jìn)行退款的這樣一種情況,而面對這樣的一種情況的話,我們也可以先和店鋪賣家們來進(jìn)行協(xié)商,如果協(xié)商無果之后,那么我們也可以讓淘店客服來介入。

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