質(zhì)量問(wèn)題，退貨運(yùn)費(fèi)誰(shuí)出這個(gè)問(wèn)題，說(shuō)起來(lái)是個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題，但操作是一個(gè)復(fù)雜的問(wèn)題，一般來(lái)說(shuō)，質(zhì)量問(wèn)題必須由賣(mài)方承擔(dān)。這是毫無(wú)疑問(wèn)的，但如果你確認(rèn)收到貨物，問(wèn)題會(huì)變得更復(fù)雜。如果退貨時(shí)不與賣(mài)方協(xié)商運(yùn)費(fèi)，即使提出質(zhì)量問(wèn)題，賣(mài)方退貨后也不承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。即使聯(lián)系大二，服務(wù)員也很難要求退貨。而且，如果您在確認(rèn)收據(jù)后申請(qǐng)退貨，就不會(huì)再有針對(duì)賣(mài)家違反承諾的投訴，那么下面易店無(wú)憂(yōu)就給大家說(shuō)說(shuō)淘店質(zhì)量問(wèn)題退貨運(yùn)費(fèi)誰(shuí)來(lái)承擔(dān)?

淘店質(zhì)量問(wèn)題退貨運(yùn)費(fèi)誰(shuí)來(lái)承擔(dān)?

自從淘店平臺(tái)實(shí)行“七天無(wú)理由退換貨”之后，只要買(mǎi)家對(duì)產(chǎn)品不滿(mǎn)意，便可以退換貨。如果商品質(zhì)量不存在任何問(wèn)題，只是買(mǎi)家不喜歡了，運(yùn)費(fèi)需要買(mǎi)家承擔(dān)。如果是寶貝本身存在質(zhì)量問(wèn)題，或者與描述不符合，需要由賣(mài)家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。不過(guò)，大多數(shù)情況都是由買(mǎi)家墊付郵資，等到退貨退款完成之后，賣(mài)家會(huì)支付相應(yīng)的郵資。

1、提前協(xié)商。在交易完成之前，買(mǎi)家與賣(mài)家會(huì)有協(xié)商。如果賣(mài)家承諾，退換貨物的郵費(fèi)都由賣(mài)家承擔(dān)。等到后期發(fā)生退貨事情，買(mǎi)家不需要承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。如果提前說(shuō)得清楚，費(fèi)用由買(mǎi)家承擔(dān)，那么只能買(mǎi)家自己支付郵資。

2、購(gòu)買(mǎi)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。很多淘店店鋪已經(jīng)推出運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，或者直接贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。當(dāng)發(fā)生退貨事情后，買(mǎi)家可以墊付郵資。等到運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)到期后，會(huì)收到運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)。

提醒廣大消費(fèi)者朋友注意了：

1.不管在什么地方買(mǎi)東西，都要注意他們的霸王條款，問(wèn)清楚了再買(mǎi)，特別是售后的;

2.承諾質(zhì)量問(wèn)題退貨運(yùn)費(fèi)賣(mài)家承擔(dān)的，一定要問(wèn)清楚是退多少錢(qián)，是不是買(mǎi)家花了多少都報(bào)銷(xiāo)，并且保存好聊天記錄;

3.不要相信賣(mài)家客服的甜言蜜語(yǔ)，那些多半都是推托之詞，買(mǎi)東西前一個(gè)樣，買(mǎi)完又是另一個(gè)樣。

淘店質(zhì)量問(wèn)題退貨運(yùn)費(fèi)誰(shuí)來(lái)承擔(dān)?如果商品是因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題，那么運(yùn)費(fèi)就應(yīng)該由賣(mài)家支付;如果商品沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題，而且因?yàn)槠渌脑驅(qū)е峦素浀?，那么就需要買(mǎi)家來(lái)支付。反之就需要自己承擔(dān)了，除非有什么特殊情況，不然多按照這個(gè)規(guī)定來(lái)，雙方協(xié)商的另外算哦