是不是你經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到做淘店的朋友這么說(shuō)，淘店沒(méi)流量，店鋪沒(méi)銷(xiāo)量，淘店越來(lái)越難做了，淘店規(guī)則越來(lái)越嚴(yán)處罰越來(lái)越重，規(guī)則越來(lái)越嚴(yán)，是這樣的嗎?其實(shí)一切按規(guī)矩來(lái)都是不會(huì)觸碰到淘店底線(xiàn)的，那么下面易店無(wú)憂(yōu)就給大家說(shuō)說(shuō)淘店規(guī)則是什么?新手開(kāi)店比看內(nèi)容!

淘店規(guī)則是什么?新手開(kāi)店比看內(nèi)容!

一、淘店網(wǎng)商品管理規(guī)范

我們?cè)谏霞苌唐窌r(shí)一定要注意哪些可以上架，哪些是違禁品不能上架，還有一些特殊類(lèi)目的經(jīng)營(yíng)是需要一些資格證的。比如：音像制品特種經(jīng)營(yíng)、圖書(shū)特種經(jīng)營(yíng)、酒類(lèi)特種經(jīng)營(yíng)、零食堅(jiān)果特產(chǎn)類(lèi)經(jīng)營(yíng)、乳品特種經(jīng)營(yíng)等，這些都需要營(yíng)業(yè)執(zhí)照和許可證。注意最容易忽略而違規(guī)的書(shū)籍類(lèi)目，在出售時(shí)一定要提交營(yíng)業(yè)執(zhí)照和出版物經(jīng)營(yíng)許可證。如果新手賣(mài)家上架時(shí)沒(méi)有提交，也是可以發(fā)布的，但一旦被檢測(cè)出來(lái)，第一次會(huì)被下架，第二次則會(huì)直接封店，所以我們一定要選擇合適的類(lèi)目上架。

很多新手小白都是直接復(fù)制別人的標(biāo)題，這是錯(cuò)誤的。當(dāng)淘店的引擎搜索到兩種相同的寶貝時(shí)，淘店系統(tǒng)會(huì)優(yōu)先展示質(zhì)量得分高的寶貝，我們因?yàn)槭莿偵霞埽詷?biāo)題一樣的話(huà)，我們的搜索權(quán)重是很低的。其實(shí)這里面有很多玩法，比如藍(lán)海詞啊，長(zhǎng)尾詞啊等等等等，還可以細(xì)化標(biāo)題，將產(chǎn)品的功能細(xì)化展現(xiàn)在標(biāo)題，來(lái)吸引顧客。

注意：切勿濫用關(guān)鍵詞，比如什么全網(wǎng)第一，銷(xiāo)量最高等是絕對(duì)不能用的。那個(gè)經(jīng)常在電視上做“全國(guó)銷(xiāo)量遙遙領(lǐng)先”廣告的某涼茶，后果大家都知道的。

二、交易規(guī)則

當(dāng)買(mǎi)家下單付款后，支付寶就會(huì)收到貨款，然后就會(huì)改變交易狀態(tài)為“買(mǎi)家已付款，等待賣(mài)家發(fā)貨”，然后賣(mài)家就要確認(rèn)地址發(fā)貨，聯(lián)系物流。如果無(wú)貨源的話(huà)，可以去上家拍單，直接把收貨地址寫(xiě)成買(mǎi)家地址，直接由上家發(fā)給買(mǎi)家，并把物流單號(hào)發(fā)給買(mǎi)家。若顧客收到貨不滿(mǎn)意，可以拒收或與賣(mài)家聯(lián)系，協(xié)商處理。如果是無(wú)貨源店鋪的話(huà)，就去上家找客服，把買(mǎi)家的需求傳達(dá)，讓上家處理。

禁止虛假交易，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)做違規(guī)處理。禁止引導(dǎo)買(mǎi)家好評(píng)。任何形式的引導(dǎo)都算違規(guī)，主圖，詳情頁(yè)，聊天信息都不能涉及。退貨費(fèi)用承擔(dān)問(wèn)題。若是賣(mài)家發(fā)貨出了問(wèn)題，如商品不符等，則賣(mài)家承擔(dān)來(lái)回費(fèi)用。若是責(zé)任方模糊，可以申請(qǐng)?zhí)缘晷《槿耄缘陮?duì)我們也是保護(hù)的，不只是保護(hù)消費(fèi)者。所以我們要知法守法，合理維護(hù)自己的權(quán)益。

三、評(píng)價(jià)規(guī)則

淘店網(wǎng)的評(píng)價(jià)包括“店鋪評(píng)分”和“信用評(píng)價(jià)”。店鋪評(píng)分(即店鋪的DSR)由買(mǎi)家對(duì)賣(mài)家評(píng)出，如對(duì)商品或服務(wù)的質(zhì)量，服務(wù)態(tài)度，物流等方面的評(píng)分指標(biāo)。信用評(píng)價(jià)由買(mǎi)賣(mài)雙方互評(píng)，包括“信用積分”和“評(píng)論內(nèi)容”。評(píng)價(jià)的有效期是交易成功的15天，由買(mǎi)賣(mài)雙方共同評(píng)價(jià)，若一方或雙方好評(píng)，則默認(rèn)好評(píng)，若有一方中差評(píng)，則可在48小時(shí)內(nèi)給予修改。一個(gè)好評(píng)積一分，差評(píng)減一分。

四、淘店網(wǎng)店排序規(guī)則

每個(gè)賣(mài)家都想讓自己的店鋪和單品排名靠前，影響排名有很多因素，大多數(shù)因素是以下這些，但不僅僅局限于這些。

店鋪數(shù)據(jù)：動(dòng)態(tài)評(píng)分、退款糾紛率、投訴維權(quán)處罰等商品質(zhì)量：標(biāo)題、關(guān)鍵詞、主圖、詳情頁(yè)、價(jià)格、屬性等。商品數(shù)據(jù)：銷(xiāo)量、人氣、收藏、轉(zhuǎn)化率等。處罰類(lèi)：店鋪違規(guī)、虛假交易、假貨等。

以上就是易店無(wú)憂(yōu)分享的淘店規(guī)則是什么?淘店店鋪是賣(mài)家經(jīng)營(yíng)心血的承載，也是重要的商業(yè)資產(chǎn)，清晰、確定及穩(wěn)定的店鋪權(quán)屬是淘店網(wǎng)良好營(yíng)商環(huán)境的重要基礎(chǔ)。既然是商業(yè)資產(chǎn)，那就有價(jià)值，有價(jià)值就可以變現(xiàn)，有很多問(wèn)題都是很直觀的反映產(chǎn)品問(wèn)題和質(zhì)量問(wèn)題，對(duì)于商家來(lái)說(shuō)這些提問(wèn)和回答比評(píng)論更能影響到商品轉(zhuǎn)化率。如果利用的不好會(huì)影響店鋪的轉(zhuǎn)化率，所以要引起足夠的重視。