提高店鋪運(yùn)營必看的貓店店鋪數(shù)據(jù)有哪些?
提高店鋪運(yùn)營必看的貓店店鋪數(shù)據(jù)有哪些?經(jīng)營好一個貓店店鋪,學(xué)會數(shù)據(jù)診斷是必然的。數(shù)據(jù)的好壞直接影響店鋪運(yùn)營的方向,且數(shù)據(jù)也是后續(xù)策劃的一個重要參考。因此,經(jīng)營貓店店鋪的商家一定要重視數(shù)據(jù)診斷。數(shù)據(jù)是變化的,需要每天關(guān)注,不僅關(guān)注當(dāng)天的數(shù)據(jù),還要看前一天以及近一周甚至一個月的整體變化。
一、重點(diǎn)關(guān)注訪客數(shù)
訪客數(shù)就是一個店鋪的流量,流量有多重要,各位商家想必是很清楚的。線上店鋪的流量和線下店鋪的客流量性質(zhì)是一樣的,只是線上流量范圍更廣。
流量是轉(zhuǎn)化的前提,如果店鋪沒有訪客也無法談后續(xù)的收藏加購率和成交。在關(guān)注訪客數(shù)時要注意,店鋪的流量結(jié)構(gòu)是否正常,特別是店鋪的主推款流量的情況。如果發(fā)現(xiàn)異常,需要及時解決,問題積累多了直接影響后續(xù)的運(yùn)營。
二、持續(xù)關(guān)注行業(yè)數(shù)據(jù)
整個行業(yè)的走向是商家們必須把握的,只有了解行業(yè)動向,才能適時聞風(fēng)行動。這一塊需要看的是行業(yè)中高流量的熱詞,發(fā)現(xiàn)這類熱詞需要迅速添加到產(chǎn)品標(biāo)題中,提升產(chǎn)品搜索權(quán)重。
此外,還需關(guān)注競爭對手的動態(tài)。競爭對手的重點(diǎn)發(fā)力點(diǎn)以及引流關(guān)鍵詞和轉(zhuǎn)化指數(shù)都是非常重要的參考數(shù)據(jù),這就代表這個行業(yè)的熱點(diǎn)以及創(chuàng)新點(diǎn)。
三、分析支付轉(zhuǎn)化率以及退款率
用戶訪問之后要完成支付才算是把用戶轉(zhuǎn)化為客戶,因此支付轉(zhuǎn)化率也是非常重要的指標(biāo)。如果訪問量正常,支付轉(zhuǎn)化率很低,商家就需要針對這個問題調(diào)整策略了,要吸引用戶去支付,而不是看看就好。
支付之后也不是就徹底完成轉(zhuǎn)化了,買家退款是很常見的事情。在分析支付轉(zhuǎn)化率的時候也要列出退款率作為對比,退款的商品是不能算轉(zhuǎn)化成功的,且需要弄清楚退款原因,針對這些原因采取相應(yīng)的措施。除以上方面以外,商家還需關(guān)注收藏加購率,收藏加購的用戶作為潛在的客戶,也需要商家去維護(hù),到合適的時機(jī)也可成功轉(zhuǎn)化。以上就是易店無憂為大家所整理分享如何提高店鋪運(yùn)營所必須觀察的相關(guān)數(shù)據(jù),希望能對大家了解網(wǎng)店運(yùn)營有很大的幫助。
資深顧問-張昊
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