淘店店鋪好評怎么看不到?好評有什么用?
消費(fèi)者在淘店平臺(tái)購物了以后可以給商品進(jìn)行評價(jià)。我們可以將評價(jià)的類型分為好評中評以及差評,其中好評的影響是最好的。淘店店鋪好評為什么會(huì)看不到呢?
淘店店鋪好評怎么看不到?
1、如果你是才買了東西評價(jià)看不到評論,可以能是因?yàn)橄到y(tǒng)的延遲功能又或是你在同一家店一個(gè)月內(nèi)交易超過了6筆,賣家給過評價(jià),而你沒回復(fù),系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)回復(fù),這時(shí)候你是看不見的。
2、這個(gè)寶貝被刪除或下架,這樣你是看不到的,因?yàn)樵瓉淼膶氊愐呀?jīng)不存在了,評價(jià)自然是跟隨著消失。
3、賣家可能因?yàn)樵O(shè)置了故意隱藏評論,那某些評論你看不到也是正常的。
4、或者看下自己的賬戶是否出現(xiàn)過違規(guī)或者惡意投訴賣家的情況,如果有這種情況,賣家可以把你拉黑,這樣你也無法看到。
好評有什么用?
1、好評越多,店鋪等級(jí)越高
這和官方的規(guī)定有關(guān),當(dāng)買家使用支付寶交易一次,就可以做一次評價(jià)。好評加1分,中評0分,差評-1分。店鋪等級(jí)想要越高,自然好評多多益善。低店鋪等級(jí)對于店鋪轉(zhuǎn)化率的影響非常大,比如1星、2星的新店相信大家在購買時(shí)都會(huì)很猶豫。等級(jí)越高,用戶購買得越安心。所以對于店鋪而言,好評的增加非常關(guān)鍵。
2、有利于提高寶貝轉(zhuǎn)化率
買家在淘店上買東西前都要看評價(jià)的,所以評價(jià),尤其是好評對于寶貝非常重要,直接影響了寶貝的轉(zhuǎn)化率。評價(jià)對于新品尤其關(guān)鍵,沒有評價(jià)的寶貝很難轉(zhuǎn)化。
3、提高店鋪的權(quán)重,獲取更多的免費(fèi)流量
DSR直接影響店鋪的搜索權(quán)重,DSR分?jǐn)?shù)的提高可以提高店鋪的權(quán)重,獲取更多的流量。DSR飄綠會(huì)直接導(dǎo)致全店整體流量的下滑,進(jìn)店的流量看到店鋪DSR偏低也會(huì)傾向于不買,進(jìn)而影響店鋪的轉(zhuǎn)化率,導(dǎo)致惡性循環(huán)。所以行業(yè)top店鋪的運(yùn)營會(huì)每天關(guān)注自己和競對店鋪的DSR評分,并進(jìn)行實(shí)時(shí)地調(diào)整。
在以上的內(nèi)容中,為大家詳細(xì)的分析了淘店店鋪好評看不到的原因,對于淘店商家來說,如果店鋪商品差評非常多,就一定要想辦法去解決這個(gè)問題,因?yàn)闀?huì)帶來嚴(yán)重的影響。