淘店首次品退率是什么？多少會(huì)下架？
淘店首次品退率是什么？多少會(huì)下架？在淘店店鋪的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，平臺(tái)也會(huì)店鋪進(jìn)行評(píng)估，因此大家也需要做好店鋪的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，比如說(shuō)首次品退率，這個(gè)應(yīng)該是很多賣(mài)家都會(huì)看重的數(shù)據(jù)，如果你還不知道它的意思，那就得好好了解一下了。
首次品退率=近30天發(fā)起退款且首次原因?yàn)樯唐焚|(zhì)量或品質(zhì)相關(guān)的訂單筆數(shù)/近30天支付成交訂單筆數(shù)。
說(shuō)明：一筆首次品質(zhì)退款訂單在近30天有多次任意原因退款發(fā)起會(huì)根據(jù)發(fā)起時(shí)間分別計(jì)入，在重疊的30天周期內(nèi)會(huì)分子去重只記為1筆訂單筆數(shù)。
多少會(huì)下架?
退款率就是大家由于商品寶貝存在質(zhì)量問(wèn)題，淘店買(mǎi)家買(mǎi)回家后請(qǐng)求退貨退款的數(shù)量與淘店賣(mài)家店鋪寶貝成交的總數(shù)量之比(店鋪品質(zhì)退款總筆數(shù)/成交筆數(shù))。
計(jì)算公式：店鋪品質(zhì)退款總筆數(shù)除以成交筆數(shù)，同時(shí)展示近28天和當(dāng)前自然月累計(jì)的品質(zhì)退款率，抽到合格品概率是0.99。
那么n件中至少一件不合格概率大于0.999，則1-0.99^n>0.999n>6873，所以取n=684件。
如果最后修改了為其他的原因是不算的;品質(zhì)退款率過(guò)高會(huì)增加抽檢的概率，抽檢不合格寶貝會(huì)存在被刪除下架或扣分的情況;
直接申請(qǐng)質(zhì)量問(wèn)題是算入的，但是更改七天無(wú)理由和退運(yùn)費(fèi)物流問(wèn)題還是不被算入的。
如退款買(mǎi)家撤銷(xiāo)，只要原因不變?nèi)杂?jì)入;
品質(zhì)退款筆數(shù)按照退款發(fā)起的筆數(shù)來(lái)算，比如一個(gè)子訂單產(chǎn)生了多筆品質(zhì)原因的退款，則都會(huì)計(jì)入品質(zhì)退款;
申請(qǐng)質(zhì)量問(wèn)題并且同意退貨，并退貨成功是算進(jìn)品質(zhì)退款率的。
如果店鋪的首次品退率比較低，其實(shí)商家們也需要及時(shí)找到問(wèn)題的根源所在，然后再對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化，盡可能地降低退款率。
