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淘店直播店鋪怎么退貨?頻繁退貨會怎樣?

2022-12-21735易店無憂

  很多淘店賣家都會利用直播進行推廣,吸引了比較多的消費者購物,但是如若在直播間購買的產(chǎn)品發(fā)生質(zhì)量或者其它問題,想要退貨的話該怎么去操作了?下面就一起來了解清楚。

淘店直播店鋪

  1、您可以點擊已買到的寶貝,找到您的訂單查看是否為預(yù)售商品,若為預(yù)售,建議您關(guān)注賣家的承諾發(fā)貨時間耐心等待。若訂單上未標注發(fā)貨時間,您發(fā)現(xiàn)您的訂單賣家已延遲發(fā)貨,并且賣家溝通中拒絕了您的退款,建議您點擊下方的【申請退款】按鈕,及時關(guān)注退款倒計時,若賣家超時不處理,系統(tǒng)會自動退款成功啦。若賣家拒絕您可以申請小二介入處理呢。

  2、非預(yù)售商品退貨,登錄【我的淘店】-【已買到寶貝】,點擊【請退貨】進行退貨操作:

  方法一:

 ?、?聯(lián)系快遞公司獲取物流單,進行退貨。

 ?、?務(wù)必在退款頁面中填寫物流信息(不填寫將視為您未退貨),并保留物流存單。

  方法二

  ① 在退貨頁面點擊【預(yù)約快遞上門取件】按鈕。

 ?、?確認上門取件地址、選擇物流公司,點擊【提交預(yù)約】按鈕。

 ?、?當快遞員上門取件成功后,填寫【物流公司】和【運單號碼】,點擊【提交退貨信息】。

  注:預(yù)約進度變更為:攬件成功,系統(tǒng)將自動為您回傳單號,但需要您仔細核對,若單號回傳錯誤,您需要自行修改。

  淘店頻繁退貨會怎樣:

  1、頻繁退款影響運費險權(quán)益的享受(包括商品未發(fā)貨申請退款)會影響買家在淘店的信用,運費險會受到影響。如果一個月退貨5-6次,退貨率超過40%,賣家將無法享受運費險福利,或者需要自己購買運費險,購買運費險的價格會比別人貴,或者根本沒有運費險的購買渠道。

  保險公司認定你的訂單退貨退款風險高,保險賠付率相對較高。投保時如果賠錢,就會被拉黑,無法購買或享受賣家給出的運費險服務(wù)。

  2、影響部分店鋪下單。

  通過分析,我們了解到淘店直播店鋪怎么退貨,具體可以根據(jù)以上操作來進行退貨處理,遇到賣家不同意申請的話,可以申請?zhí)缘晷《槿虢鉀Q問題。

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