拼多多地址錯誤怎么解決?如何修改?
經常在拼多多上買東西的用戶,總會選擇一個固定的送貨地址,但是如果新用戶買東西沒有設置地址,地址可能出現(xiàn)了錯誤。而導致買家就不知道怎么如何進行發(fā)貨,那么要如何進行解決呢?
如果是買家地址原因不能發(fā)貨,是可以訂單申訴的,這個時候就在后臺點擊訂單申訴,然后選擇申訴的理由就可以了,基本都是秒通過的。
或者也可以使用站內信,進入到拼多多商家管理后臺,頂部點擊站內信,然后查看虛假發(fā)貨,歐哲軌跡違規(guī)處罰處理通知,等到打開通知后,在正文內容下方選擇“申訴鏈接”發(fā)起申訴即可。
當商家遇到這種拼多多地址異常的可以進行以下處理:
第一步、聯(lián)系買家溝通協(xié)商,修改成正確的地址再打印發(fā)貨;
第二步、若聯(lián)系不上買家的,(如電話不通、空號、消息不回等),為減少商家損失,可申請異常訂單不發(fā)貨申訴。商家可以前往【拼多多商家后臺】-【店鋪管理】-【訂單申訴】--【對異常訂單進行申訴】;
收貨地址怎么修改?
1、拼多多個人中心中可以修改收獲地址,首先我們打開手機桌面上的拼多多。
2、打開拼多多后,在首頁中找到并點擊右下角的【個人中心】選項,然后打開個人中心。
3、進入到個人中心界面后,我們找到其中的【收貨地址】選項,然后點擊該選項,將收貨地址界面打開。
4、在收獲地址界面中,我們可以看到之前使用的收貨地址,此刻要修改地址的話,點擊下方的【編輯】選項。
5、點擊后會打開編輯地址的界面,我們可以在這里修改地址,修改后點擊【保存】即可。
6、當然,我們除了可以修改收獲地址以外,還可以新增一個收獲地址,此時,我們在收獲地址界面中點擊【添加收獲地址】。
7、在新加收貨地址中,我們將之前想要修改的地址填好,然后點擊下方的【保存】選項即可。
如果拼多多送貨地址有誤,此時可以聯(lián)系拼多多門店客服。說明情況后,他們會給出解決辦法。一般會要求你重新下單,因為地址不對可能會導致我們的快遞送不到,最后會把貨原路退回給商家。