淘店評(píng)價(jià)可以留多久?評(píng)價(jià)規(guī)則是什么?
淘店評(píng)價(jià)在一定程度上會(huì)影響商品的轉(zhuǎn)化率,因?yàn)楹芏嘞M(fèi)者在正式下單以前,都會(huì)查看商品的歷史評(píng)價(jià),如果出現(xiàn)很多差評(píng),那么就會(huì)放棄目標(biāo)商品。每個(gè)消費(fèi)者下單以后,都可以對(duì)商品進(jìn)行評(píng)價(jià),那么淘店評(píng)價(jià)可以留多久?
一、淘店評(píng)價(jià)可以留多久?
淘店評(píng)價(jià)是可以一直保留的,但是能不能展示出來(lái),就不一定了。正常情況下,在店鋪寶貝ID不變的情況下,評(píng)價(jià)詳情會(huì)顯示180天內(nèi)數(shù)據(jù),成交記錄只會(huì)顯示30天內(nèi)數(shù)據(jù);如果30天內(nèi)有成交的記錄,那么可點(diǎn)擊“更多”查看90天內(nèi)的成交記錄;如果30天內(nèi)無(wú)成交記錄,則顯示為零。
二、評(píng)價(jià)規(guī)則是什么?
1、淘店評(píng)價(jià)的期限是15天,也就是買賣雙方要在這個(gè)時(shí)間段內(nèi)進(jìn)行評(píng)價(jià)。
2、淘店買家評(píng)價(jià)以后,賣家不評(píng)價(jià),交易成功后15天的評(píng)估期過(guò)后,就會(huì)在評(píng)價(jià)欄目顯示。
3、交易成功以后,淘店買家和賣家雙方互相好評(píng),30分鐘后就會(huì)顯示出來(lái)。
4、如果一方給出中評(píng)或者差評(píng),雙方相互評(píng)價(jià)后將會(huì)有48小時(shí)的緩沖期,只有交易雙方才能看到此評(píng)價(jià),在48小時(shí)以后就會(huì)對(duì)外顯示。
5、在買家進(jìn)行評(píng)價(jià)后30天內(nèi)是可以進(jìn)行評(píng)價(jià)修改的,修改后評(píng)價(jià)會(huì)立即生效,頁(yè)面會(huì)有30分鐘延遲。
6、根據(jù)淘店規(guī)則,淘店中差評(píng)一旦評(píng)價(jià)會(huì)永久存在,不會(huì)無(wú)故被清零、消失或者自動(dòng)刪除。只是商品詳情頁(yè)面只可以展示180天內(nèi)的評(píng)價(jià)記錄,而180天外的評(píng)價(jià)不展示了,并不是被清零,在信用評(píng)價(jià)和評(píng)價(jià)管理頁(yè)面依然能查看所有評(píng)價(jià)記錄。
淘店評(píng)價(jià)對(duì)于店鋪運(yùn)營(yíng)是比較重要的,所以商家要特別重視評(píng)論區(qū)的運(yùn)營(yíng),遇到差評(píng)的情況,要及時(shí)聯(lián)系買家處理,避免產(chǎn)生不良的影響。