淘店怎么申請退差價?有何規(guī)則?
每次有大型活動的時候,很多商品都能夠享受到比較優(yōu)惠的價格。有些商家會將價格提高之后才售賣,為了保障買家的權(quán)益現(xiàn)在出了退差價情況。那么,淘店買家要如何申請退差價?
淘店怎么申請退差價?
1、在申請退還差價之前,消費(fèi)者需要詢問店鋪客服是否可以退款,如果能夠退款,可以退的金額為多少。如果不能退,那只能放棄退款了。
2、在確認(rèn)商家可以退差價以后,通常要先確認(rèn)商品貨物是不是完好無損的,否則為了差價而購買了次品是非常不好的。
3、然后點(diǎn)擊查詢訂單。在淘店訂單列表中,點(diǎn)擊商品,進(jìn)入查看目標(biāo)訂單的詳細(xì)信息界面。
4、在商品訂單的明細(xì)界面,消費(fèi)者可以點(diǎn)擊【應(yīng)用售后】的按鈕,進(jìn)入售后申請的界面。一般來退差價的時候買家只需要選擇退款。
5、選擇貨物的狀態(tài)、退款的原因并輸入退款的金額。具體的退款金額,要與商家客服提前確認(rèn)好,不能自己胡亂申請。
6、提交退款申請后,可以等待商家處理。買家同意后繼續(xù)關(guān)注退款賬單即可,一般為支付寶銀行卡等。
有何規(guī)則?
1、淘店活動商品參與購買后返回,預(yù)售游戲不支持價格保證,不顯示價格保證標(biāo)志。
2、活動后的價格保證期間,由以下玩法和工具產(chǎn)生的優(yōu)惠產(chǎn)生的商品降價的情況下,不在價格保證差的范圍內(nèi):
(1)合算、搶購:即除貓店雙11以外的貓店特殊大型營銷活動的價格保證期間,同一商品在合算、搶購中出現(xiàn)更低的成交價格,不在價格保證差的范圍內(nèi)。
(2)限時超低價格優(yōu)惠,如收購/收購/貓店大型營銷活動中官方組織的前n項(xiàng)優(yōu)惠游戲、秒殺、洋蔥盒試用、免費(fèi)試用、貓店u先樣品試用、積分許愿池、平臺組織新人專用優(yōu)惠、贈品、收購限時秒殺游戲、收購客戶
(3)預(yù)售、貓店購物券(日常)、貓店購物券-品種券、購物津貼、88vip收費(fèi)會員黑卡、貓店積分、金幣、紅包、地區(qū)優(yōu)惠、渠道優(yōu)惠、中國大陸以外地區(qū)promo封面。國際直營-全球翻轉(zhuǎn)樂、品牌交換卡、信用購買、新零售在線訂單等。
消費(fèi)者確認(rèn)商家可以退差價以后,通常需要先確認(rèn)商品貨物是不是完好無損的。