拼多多怎么找售后處理?
拼多多怎么找售后處理呢?現(xiàn)在我們在網(wǎng)上購物之后如果遇到商品有任何問題的話是可以尋找售后處理的,那我們該如何尋找呢?小編將在下面為大家詳細(xì)的介紹一下拼多多售后。
拼多多申請售后在哪里找到
1、打開拼多多
選擇想要申請售后的訂單。
2、申請售后
打開該訂單,選擇【申請售后】。
3、選擇售后類型
按照指引選擇售后的類型。
4、以退款退貨為例
選擇退款退貨,點擊【提交申請】。
5、退貨退款詳情
按照指引寄回商品即可完成售后申請。
拼多多售后時間是多久?
買方提交退貨信息后,商戶有7天的有效時間同意/拒絕退款。如果在此期間簽署物流顯示,有效時間將縮短至24小時。如果逾期,買方將自動獲得退款:
(1)如果退回的零件在7天內(nèi)未簽字,加工時間仍將減為7天;
(2)如果零件在7天內(nèi)簽字,剩余加工時間小于或等于24小時,加工時間保持原7天倒計時規(guī)則,剩余加工時間保持不變;
(3)如果退貨零件在7天內(nèi)簽字,剩余處理時間為24小時,剩余處理時間將縮短至24小時。單擊延長收據(jù)返回原7天倒計時規(guī)則。
退貨運費誰出?
1.退貨原因如果是這里問題,則是賣家出。
2.非質(zhì)量問題,自己出。
3.有運費險,保險公司出。
關(guān)于誰出快遞費其實商家已經(jīng)給出回應(yīng)了。官方的規(guī)則是,誰的責(zé)任誰承擔(dān)運費。
如果用戶收到的商品有問題的話,可以把相關(guān)的憑證保留,然后發(fā)給商家,要求退運費。
現(xiàn)在大家知道拼多多怎么找售后處理了吧,具體的內(nèi)容就是小編上面為大家?guī)淼?,如果大家有退貨方面的?nèi)容就可以參考小編為大家整理的哦,一般售后處理的時間在15天左右。