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貓店電器延保有必要嗎?

2022-09-051474易店無憂

  我們在貓店購買電器的時候都會看到保修服務卡,有些商品的保修時間比較短,所以貓店商家就會因此提供一個延保服務,那購買延保有沒有必要呢?下面我們來了解一下吧。

貓店延保服務

  貓店延保服務值得買的?

  保修期延保是在原有基礎上延長1年就是2年了,兩年以內因為質量問題壞了可以找客服免費維修。是指廠商向用戶賣出時承諾因質量問題需要維修,可提供免修和保養(yǎng)的時間。

  保修憑證上會明確顧客信息、購買日期、產品型號、出廠日期、保修和范圍、維修記錄等。保修分為有期限的和終身的兩種,有保修期的產品主要是指電器產品、交通、機械設備等等。

  現(xiàn)在有實力的公司也都比較重視售后服務對效益的影響,售后服務好的產品有聯(lián)保,跨國還有全球的服務。所以,基本上這個服務是比較靠譜的,當然,也有部分的商家不守承諾,這種情況可以跟平臺或者消協(xié)投訴。

  相關問題解答:

  1、上門承諾維修是多久?

  承諾在用戶發(fā)起申請后的1天內聯(lián)系用戶確認上門時間,承諾在預約上門時間的當天24點前上門維修。

  2、電器延保服務時間?

  上門服務時間:周一至周日9:00至19:00,法定節(jié)假日除外。送修維修時間:以各維修網(wǎng)點工作時間為準(詳情請至訂單—維修記錄—維修記錄頁面查看)。

  3、延保服務如何申請維修?

  目前延保服務只能在手機上進行申請。

  4、延保多久?

  延保服務開始時間自購買商品的全國聯(lián)保結束的次日0點起算,分為1年、2年、3年(具體以選擇購買年限為準)。

  5、都是會上門嗎?

  不同品類系統(tǒng)自動匹配不同服務模式:

  模式一:上門維修,具體品類:洗衣機、熱水器、廚房大電等無法搬運的類型。

  模式二:送修(用戶自送電器至維修點,送修地址請至訂單詳情—維修記錄—維修記錄頁面查看,這類都不算大件,所以,可以送到專門的維修點。

  綜上所述,小編覺得貓店電器延保還是有一定必要的,所以大家如果有需要的話可以購買一個試試哦,但是如果是那種小電器的話,出故障的幾率比較小的話就可以不用購買延保啦!

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