貓店電器延保有必要嗎？
我們?cè)?a style="color: #3264ff; text-decoration: underline;" href="http://www.sf892.cn/tmallnew" target="_blank" rel="noopener" data-replace-keyword-link="true">貓店購(gòu)買電器的時(shí)候都會(huì)看到保修服務(wù)卡，有些商品的保修時(shí)間比較短，所以貓店商家就會(huì)因此提供一個(gè)延保服務(wù)，那購(gòu)買延保有沒(méi)有必要呢?下面我們來(lái)了解一下吧。
貓店延保服務(wù)值得買的?
保修期延保是在原有基礎(chǔ)上延長(zhǎng)1年就是2年了，兩年以內(nèi)因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題壞了可以找客服免費(fèi)維修。是指廠商向用戶賣出時(shí)承諾因質(zhì)量問(wèn)題需要維修，可提供免修和保養(yǎng)的時(shí)間。
保修憑證上會(huì)明確顧客信息、購(gòu)買日期、產(chǎn)品型號(hào)、出廠日期、保修和范圍、維修記錄等。保修分為有期限的和終身的兩種，有保修期的產(chǎn)品主要是指電器產(chǎn)品、交通、機(jī)械設(shè)備等等。
現(xiàn)在有實(shí)力的公司也都比較重視售后服務(wù)對(duì)效益的影響，售后服務(wù)好的產(chǎn)品有聯(lián)保，跨國(guó)還有全球的服務(wù)。所以，基本上這個(gè)服務(wù)是比較靠譜的，當(dāng)然，也有部分的商家不守承諾，這種情況可以跟平臺(tái)或者消協(xié)投訴。
相關(guān)問(wèn)題解答：
1、上門(mén)承諾維修是多久?
承諾在用戶發(fā)起申請(qǐng)后的1天內(nèi)聯(lián)系用戶確認(rèn)上門(mén)時(shí)間，承諾在預(yù)約上門(mén)時(shí)間的當(dāng)天24點(diǎn)前上門(mén)維修。
2、電器延保服務(wù)時(shí)間?
上門(mén)服務(wù)時(shí)間：周一至周日9:00至19:00，法定節(jié)假日除外。送修維修時(shí)間：以各維修網(wǎng)點(diǎn)工作時(shí)間為準(zhǔn)(詳情請(qǐng)至訂單—維修記錄—維修記錄頁(yè)面查看)。
3、延保服務(wù)如何申請(qǐng)維修?
目前延保服務(wù)只能在手機(jī)上進(jìn)行申請(qǐng)。
4、延保多久?
延保服務(wù)開(kāi)始時(shí)間自購(gòu)買商品的全國(guó)聯(lián)保結(jié)束的次日0點(diǎn)起算，分為1年、2年、3年(具體以選擇購(gòu)買年限為準(zhǔn))。
5、都是會(huì)上門(mén)嗎?
不同品類系統(tǒng)自動(dòng)匹配不同服務(wù)模式：
模式一：上門(mén)維修，具體品類：洗衣機(jī)、熱水器、廚房大電等無(wú)法搬運(yùn)的類型。
模式二：送修(用戶自送電器至維修點(diǎn)，送修地址請(qǐng)至訂單詳情—維修記錄—維修記錄頁(yè)面查看，這類都不算大件，所以，可以送到專門(mén)的維修點(diǎn)。
綜上所述，小編覺(jué)得貓店電器延保還是有一定必要的，所以大家如果有需要的話可以購(gòu)買一個(gè)試試哦，但是如果是那種小電器的話，出故障的幾率比較小的話就可以不用購(gòu)買延保啦!
