淘店有正品保障的都是正品嗎?
淘店有正品保障的都是正品嗎?關(guān)于這一問題大家應(yīng)該都比較感興趣吧,那為了解決大家的疑惑,小編在下面就為大家詳細(xì)的介紹一下吧。
淘店有正品保障的都是正品嗎?不是的。正品保障只是商家給淘店交了保證金 也不一定是正品 那個(gè)保證金的作用是:如果買家在店里買了東西,發(fā)現(xiàn)不是正品。就可以投訴那個(gè)店,投訴成功就會(huì)從保證金里退錢給買家 就是說只是買說向淘店保證是正品。并不是一定是正品。
淘店正品險(xiǎn)可信嗎?
“品質(zhì)保證險(xiǎn)”是由貓店與平安產(chǎn)險(xiǎn)合作推出,商家可以自主選擇是否為自己的商品投保。消費(fèi)者買到已投保商品后,若懷疑商品材質(zhì)與商家描述不符,可在商家發(fā)貨后30天內(nèi),在線申請(qǐng)第三方鑒定公司對(duì)商品進(jìn)行材質(zhì)鑒定。
鑒定結(jié)果若證實(shí)商品存在質(zhì)量問題,按照《產(chǎn)品質(zhì)量保證險(xiǎn)商家補(bǔ)償消費(fèi)者承諾協(xié)議》中的規(guī)定,消費(fèi)者可以獲得退賠。從檢測(cè)機(jī)構(gòu)收到商品到保險(xiǎn)公司賠付完成,整個(gè)過程大約在1周內(nèi)完成,并且對(duì)消費(fèi)者是完全免費(fèi)的。
對(duì)于檢測(cè)后證實(shí)無(wú)質(zhì)量問題的商品,若不影響商品后續(xù)使用,檢測(cè)機(jī)構(gòu)將會(huì)寄回商品至消費(fèi)者處;若商品后續(xù)無(wú)法使用,保險(xiǎn)公司會(huì)按貨款的90%(最高不超過1萬(wàn)元)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行現(xiàn)金補(bǔ)償。
平安產(chǎn)險(xiǎn)推出的這款“品質(zhì)保證險(xiǎn)”所涉及的淘店貓店類目包括服裝鞋類、配飾箱包、居家日用、輪胎等,最主要針對(duì)的用戶痛點(diǎn)是材質(zhì)問題。此前,普通消費(fèi)者如果對(duì)商品材質(zhì)有異議,很難直接聯(lián)系到權(quán)威的檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè),過程繁瑣且需要承擔(dān)檢測(cè)費(fèi)用,用戶維權(quán)非常困難。
在賣家給商品投保了品質(zhì)保證險(xiǎn)后,用戶可以賣家發(fā)貨后的30天內(nèi)直接在線申請(qǐng)材質(zhì)鑒定,平安產(chǎn)險(xiǎn)所對(duì)接的中檢集團(tuán)和國(guó)家紡織服裝產(chǎn)品質(zhì)檢中心會(huì)提供專業(yè)的材質(zhì)鑒定,檢測(cè)費(fèi)用由保險(xiǎn)公司承擔(dān)。
如果實(shí)際材質(zhì)不符合商家描述,淘店和貓店平臺(tái)就會(huì)按照平臺(tái)交易規(guī)則要求商家承擔(dān)退賠責(zé)任,淘店賣家最高退一賠二,貓店賣家最高退一賠四;如果鑒定后材質(zhì)相符,檢測(cè)機(jī)構(gòu)會(huì)將商品原樣寄回,如商品已經(jīng)不可用,則平安產(chǎn)險(xiǎn)就會(huì)按照貨款的90%對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行現(xiàn)金補(bǔ)償。
除材質(zhì)鑒定外,品質(zhì)保證險(xiǎn)在一些特殊類目上,保障范圍會(huì)較上述有所增加,比如輪胎類目,如果發(fā)生爆胎鼓包的現(xiàn)象,平安產(chǎn)險(xiǎn)除了賠償輪胎價(jià)格的80%給投保人,還附加爆胎救援費(fèi)用(最高500元)以及因爆胎導(dǎo)致的駕駛員人身意外的理賠(最高10萬(wàn)元)。
在淘店上的正品險(xiǎn)當(dāng)然是可靠的,一旦發(fā)現(xiàn)你購(gòu)買的商品不是正品,這個(gè)保險(xiǎn)服務(wù)就可以賠償你的損失了,所以這也是商家推出這種保險(xiǎn)服務(wù)的初衷,他們敢對(duì)自己的商品的真假性進(jìn)行保證。
綜上所述,淘店有正品保障并不一定是正品,他只是起到了一個(gè)保障的作用,算是一種正品險(xiǎn)的保險(xiǎn)存在,還是可以維護(hù)我們消費(fèi)者的權(quán)益的,所以大家盡管放心購(gòu)買哦!