拼多多申請(qǐng)退換貨流程是怎樣的？
現(xiàn)在網(wǎng)上交易還是有很大風(fēng)險(xiǎn)的，有的時(shí)候我們會(huì)購買到很多不符合預(yù)期的商品，所以學(xué)會(huì)一定的退換貨流程是非常重要的，下面我們就一起來了解一下吧。
拼多多申請(qǐng)退貨退款流程是什么?
正常情況下，買家在店鋪買到了有質(zhì)量問題的商品，會(huì)與商家進(jìn)行溝通，確認(rèn)拼多多退貨退款的具體事宜之后，再由買家進(jìn)行退款操作。
打開拼多多app，在“個(gè)人中心”按鈕中點(diǎn)擊“我的訂單”，在訂單列表里選擇需要申請(qǐng)售后的商品，點(diǎn)擊申請(qǐng)售后，選擇“退貨退款”，填寫退款金額及退款原因，并盡量提供相關(guān)憑證圖片，點(diǎn)擊提交申請(qǐng)。最大可退金額為您的實(shí)付金額，若包裹含有郵費(fèi)，包裹內(nèi)最后一個(gè)商品提交退款申請(qǐng)，其最大可退金額包含郵費(fèi)。
退款申請(qǐng)?zhí)峤缓?，需要等待商家處理。商家同意退款后，需要您將退貨商品寄回商家所提供的退貨地址，并填寫物流公司及物流單?hào)。如果商家拒絕退款申請(qǐng)，請(qǐng)修改申請(qǐng)或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請(qǐng);
退貨物流信息提交后，請(qǐng)等待商家確認(rèn)收貨。商家確認(rèn)收貨后，系統(tǒng)后續(xù)會(huì)自動(dòng)發(fā)起退款，按照正常的退款流程，退款金額會(huì)在三到五個(gè)工作日內(nèi)退回您的賬戶。
除了退款退款的流程，還有一種情況是比較特殊的，買家不需要將問題商品退回，只需要在后臺(tái)提交“僅退款”的申請(qǐng)，商家同意以后就可以拿到自己的貨款了。
以上就是關(guān)于拼多多退換貨流程的內(nèi)容介紹，小編已經(jīng)為大家進(jìn)行了很詳細(xì)的解答，希望可以幫助到各位用戶，當(dāng)然拼多多上面的商品還是非常不錯(cuò)的，大家一定要貨比三家來選擇哦!
