京店自營(yíng)退貨技巧是什么?
在京店這一大平臺(tái)上有非常多的網(wǎng)店,其中最受大家歡迎的就是京店自營(yíng)店,那京店自營(yíng)退貨的技巧大家知道有哪些嗎?下面我們就一起來(lái)看看吧。
京店自營(yíng)退貨流程:
1、京店商城退貨是需要先確認(rèn)收貨的,確認(rèn)收貨之后進(jìn)入我的訂單頁(yè)面,然后在訂單里面點(diǎn)擊你要退貨訂單后面的“申請(qǐng)返修/退換貨”。
2、然后在點(diǎn)擊“申請(qǐng)”按鈕。
3、然后會(huì)進(jìn)入填寫資料頁(yè)面,這里點(diǎn)擊的申請(qǐng)是過(guò)期的訂單,是木有退貨按鈕!另外一個(gè)訂單在退貨狀態(tài)了。選擇退貨,然后寫上原因,上傳物品的照片。然后提交申請(qǐng)。
4、申請(qǐng)成功之后手機(jī)會(huì)收到短信提示,然后你按照短信上面的物品寄送地址。喊快遞來(lái)把物品寄出去。
5、寄送之后會(huì)有快遞單號(hào)的,需要把快遞單號(hào)填寫,登錄京店的我的訂單,然后在左側(cè)導(dǎo)航里面點(diǎn)擊“返修/退換貨”。
京店退貨規(guī)則是什么?
退款周期僅供您參考,具體退款周期可能會(huì)受銀行、支付機(jī)構(gòu)等相關(guān)因素影響。
1、京店在線支付及POS機(jī)刷卡支付訂單退款,如涉及到銀行信息京店會(huì)依據(jù)銀行及相關(guān)機(jī)構(gòu)已經(jīng)建立的條例處理退款,為了保證客戶賬戶金額的安全,我們均會(huì)安排原卡原退。
2、由于快捷支付的款項(xiàng)來(lái)源為信用卡支付,所以快捷支付的訂單只支持原路退款,不支持返還至余額。
3、公司轉(zhuǎn)賬或支票支付的訂單,需與客服人員確認(rèn)公司相關(guān)信息后進(jìn)行公司轉(zhuǎn)賬,目前京店只支持原路退回至客戶原支付的公司賬戶中,給您帶來(lái)的不便請(qǐng)您諒解。
4、京店卡/京店E卡支付退款無(wú)法直接兌換成現(xiàn)金,會(huì)在1個(gè)工作日左右返還至您支付的京店卡/京店E卡內(nèi)。
5、退款金額在1000元及以下可選擇退京店余額,退款時(shí)效即時(shí)到賬。
6、因銀行系統(tǒng)升級(jí),退銀行卡服務(wù)不支持信用卡退款。
以上就是關(guān)于京店自營(yíng)退貨的技巧介紹,其實(shí)大家只有了解一定的退貨技巧和流程即可,并且京店的規(guī)則還是比較嚴(yán)格的,大家一定會(huì)要提前去了解一下哦,小編在上文也為大家介紹清楚了。