淘店退貨需要注意什么?退款什么時(shí)候能到賬?
大家在淘店上面買東西,若是對商品不滿意的話,那么就可以去申請退貨的,申請退貨之后才能收到退款的,那么淘店退貨需要注意什么?想要了解的朋友下面和易店無憂的小編一起來看看吧!
淘店退貨需要注意什么?
1、當(dāng)訂單存在問題需要退款/售后,優(yōu)先聯(lián)系賣家咨詢,賣家會積極幫助解決問題;若和賣家無法協(xié)商一致,可以按照訂單狀態(tài)查看具體的退款操作流程。
2、比如【請退貨】、【修改申請】等,您要在超時(shí)時(shí)間內(nèi)完成操作,若您逾期未操作,退款撤銷,交易會繼續(xù)計(jì)算超時(shí)自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間,如超時(shí)前您未再次申請退款,交易會自動(dòng)確認(rèn)收貨,打款賣家。
3、如已經(jīng)申請退款,超時(shí)自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間計(jì)算暫停,不會自動(dòng)打款賣家;不過申請退款后會有退款超時(shí),您需要關(guān)注退款頁面的操作提醒,如頁面提醒需要您操作。
退款什么時(shí)候能到賬?
淘店退款時(shí)間不同情況會不一樣,一般在2-15天左右。
1、首先如果訂單是已付款,賣家未點(diǎn)發(fā)貨淘店申請退款:賣家同意后就退款成功,賣家不做操作退款系統(tǒng)自動(dòng)退需要2天時(shí)間。
2、如果是賣家已發(fā)貨,已收到貨淘店申請退款:賣家同意后就退款成功;賣家不做操作,自動(dòng)退款需要15天;賣家拒絕的話需要申請?zhí)缘晷《槿刖S權(quán),維權(quán)成功會處理退款。
3、如果賣家已發(fā)貨,未收到貨淘店申請退款:賣家操作同意后退款成功;賣家不做操作系統(tǒng)自動(dòng)退款需要7天;賣家拒絕退款的話,需要申請?zhí)缘晷《槿刖S權(quán),維權(quán)成功后操作退款。
4、急速退款的情況是已收到貨申請退款:買家信譽(yù)好,申請退款后填上物流單號淘店就馬上退款了。
5、如果是使用銀行卡支付的話:退款申請成功后退到銀行卡里一般需要3個(gè)工作日左右。
6、如果是使用信用卡快捷支付:退款申請成功后退到卡里一般需要3個(gè)工作日左右。
看完上述的內(nèi)容,相信大家已經(jīng)知道了淘店退款需要注意哪些事項(xiàng)了吧,當(dāng)大家選擇退貨之后,每個(gè)人收到退款時(shí)間都不一樣,而退款時(shí)間一般是在2-15天左右到賬號。