七天無理由退換貨（怎么設(shè)置、責(zé)任范圍、不適用商品）
經(jīng)常在淘店購(gòu)物的用戶肯定都有看到七天無理由退換貨的字樣吧，關(guān)于這方面的內(nèi)容有不少新手小白并不了解，那接下來小編就給大家詳細(xì)的介紹一下如何設(shè)置七天無理由退換貨以及它的責(zé)任范圍和不適用商品。
淘店賣家設(shè)置七天無理由退換貨方式如下：
1、電腦登錄自己店鋪。一般店鋪的設(shè)置要到自己店鋪后臺(tái)，賣家中心去設(shè)置。
2、賣家中心這個(gè)頁面的左側(cè)這里，把頁面拉到最底下。找到：淘店服務(wù)，并找到：服務(wù)務(wù)商品管理這一項(xiàng)
3、點(diǎn)擊服務(wù)商品管理，在右邊隨即展開與之相關(guān)的設(shè)置。在上方的選項(xiàng)中，點(diǎn)擊：加入服務(wù)。
4、頁面即展開各種的商品服務(wù)類別。從中，我們找到：7+的服務(wù)承諾，點(diǎn)擊加入即可。
責(zé)任范圍是什么?
1、買家在收到貨品后因不滿意貨品希望退換貨的時(shí)候。
2、因質(zhì)量問題產(chǎn)生的退換貨，所有郵費(fèi)必須賣家承擔(dān)，七天內(nèi)無理由退換貨質(zhì)量問題的界定為貨品破損或殘缺。
3、退換貨要求具備商品收到時(shí)完整的外包裝、配件、吊牌等;如購(gòu)買物品被洗過、影響二次銷售，人為破壞或標(biāo)牌拆卸的不予退換;所有預(yù)定或訂制特殊尺碼的不予退換;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。
4、非商品質(zhì)量問題的退換貨，應(yīng)由買家承擔(dān)往返運(yùn)費(fèi)，如果是包郵產(chǎn)品因買家個(gè)人喜好或個(gè)人原因?qū)е碌耐素?，如：顏色不喜歡，尺碼不合適等，商家則無需承擔(dān)來回運(yùn)費(fèi)，商家僅需承擔(dān)初次郵寄給顧客的運(yùn)費(fèi)及可以了。
特別提醒：為避免由于商品滯留造成的經(jīng)濟(jì)損失，所有退換貨商品，買家應(yīng)在所規(guī)定之時(shí)間內(nèi)發(fā)回(以物流簽收運(yùn)單顯示時(shí)間為準(zhǔn))超過規(guī)定時(shí)間仍不能將退換商品發(fā)出的，請(qǐng)買家與賣家自行協(xié)商處理辦法。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》(2013年修訂)第二十五條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式銷售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：
(一)消費(fèi)者定作的;
(二)鮮活易腐的;
(三)在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品;
(四)交付的報(bào)紙、期刊。
除前款所列商品外，其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)確認(rèn)不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。
消費(fèi)者退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費(fèi)者支付的商品價(jià)款。退回商品的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān);經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者另有約定的，按照約定。
上面就是小編為大家?guī)淼?span style="color: #e03e2d;">七天無理由退換貨的相關(guān)內(nèi)容，看了小編上面的內(nèi)容大家現(xiàn)在知道該如何設(shè)置拼多多七天無理由退換貨了吧，是不是超級(jí)簡(jiǎn)單，當(dāng)然身為買家的我們也應(yīng)該了解一下不適用七天無理由退貨的商品，那更多精彩內(nèi)容，我們下期再見啦!
