假一賠三怎么申請?支持哪些類目?
在進行網(wǎng)絡購物的時候,相信大家最怕的事情就是買到假貨,其實現(xiàn)在在淘店上面購物也是會有很多的保障的,例如可以進行假退貨,那么假一賠三怎么申請?支持哪些類目?下面易店無憂小編為大家來講解一些這方面的知識吧。
淘店賣家怎么申請假一賠三?
1、登錄淘店賬戶,進入淘店賣家中心;
2、進入客戶服務,找到消費者保障服務,在這里可以看到“假一賠三”的選項;
3、點擊開通“假一賠三”的選項,等到保障金被凍結之后,開通成功。
假一賠三支持哪些類目?
現(xiàn)如今,淘店平臺不支持所有商品類目開通“假一賠三”的服務項目,必須是有針對性的商品。一級類目中包括:美容護膚、精油、美體、彩妝、香水、男女鞋子、男女內(nèi)衣、家居服、保健品、營養(yǎng)品、手表、戶外系列產(chǎn)品以及U盤等等。
二級類目中包括奶粉、玩具、嬰幼兒用品、珠寶、鉆石、黃金、翡翠等等,凡是這些產(chǎn)品類目,都可以申請“假一賠三”服務。
賣家申請加入“假一賠三”服務要注意以下規(guī)則:
1、根據(jù)《消協(xié)》要求,“假一賠三”服務是為了保障消費者有一次高質(zhì)量的購物體驗,不用為了買到假貨而鬧心。此時,要求賣家繳納基本的保證金,另外支付3000元特色服務保證金。
2、在申請之前的一個月里,被消費者投訴的次數(shù)不能超過五次。
3、前一個月里,退款率必須低于同行業(yè)的平均值。
4、整個店鋪的虛擬交易不能太多,信用比例不能高于5%。
5、沒有出售違規(guī)、違法的商品,也不能出現(xiàn)被處罰的記錄。
6、距離上一次申請“沒有通過審核”的時間,超過七日。
7、因為未能及時繳納保證金而退出這項服務,時間超過30日?;蛘弑幌到y(tǒng)強制性清退的時間超過90日。
8、賣家的信譽度要搞一些,應該在一鉆以上。
9、好評率要高于98%。
易店無憂小編就為大家介紹到這里了,如果說您也想要了解一下有關于申請?zhí)缘曩u家的假一賠三,那么請您認真的閱讀以上的文章內(nèi)容吧,說不定我們的介紹會對您的維權有幫助。