淘店換貨具體步驟是什么?
如果我們遇到商品質量不滿意該怎么辦呢?首先我們想要的應該是申請換貨,那在淘店上也是如此,我們可以申請商品退換貨,接下來小編就給大家介紹一下關于淘店換貨流程。
首先我們要說的就是關于淘店PC端的換貨操作了:
1.第一步我們也就需要打開淘店網了,在打開網頁成功之后,然后我們也需要輸入我們的淘店賬號和密碼來進行登錄。
2.當我們登錄成功之后,我們也就可以點擊頁面最上方的菜單欄里面的“我的淘店”,之后我們也就會進入到個人中心的界面里面了,到了這個界面,我們也就需要來找到我們需要來進行換貨的寶貝的訂單。
3.當找到我們的淘店訂單之后,我們也就可以點擊訂單,然后里面也就會出現(xiàn)“聯(lián)系賣家”這樣的一個選項。
4.點擊該選項,進入到和賣家的聊天界面,因為我們要換貨的時候也還是要和賣家進行溝通的,一次在這里我們也需要和賣家來講述我們換貨的原因和一些要求了。
5.當我們在和賣家協(xié)商成功之后,先點擊里面“延遲收貨”這樣的選項,點擊之后我們也就可以來進行退貨了,在我們的淘店訂單詳情頁里面我們也會發(fā)現(xiàn)里面會有一個“退換貨”的選項。
6.點擊這樣的一個選項,那么之后我們也就會進入到一個換貨的信息填寫界面,就比如說聯(lián)系電話、詳細說明等等,在此我們也可以按照我們的真實情況來進行填寫。
7.在我們換貨信息填寫完成,并且成功提交之后,那么我們也就可以去把我們原來收到的商品退回了,在這里我們也要根據賣家給我們的地址進行填寫。
8.當我們發(fā)貨成功之后,那么我們也需要把快速單號給賣家了,之后我們也就可以等待賣家收貨,然后再發(fā)一件新的產品給我們就可以了。
而手機淘店進行換貨步驟也差不多,一次我們也可以在打開了手機淘店,然后進入到淘店個人中心里面,找到我們所需要進行換貨的訂單,然后更具上面PC端一樣的步驟進行換貨就可以了。
在淘店上大部分的店鋪是沒有直接換貨的流程的,只能先找商家進行退貨,然后再到店鋪中下單合適的商品,這樣才能間接地完成換貨,而且如果沒有運費險的情況下,運費也是買家自己出的。
以上就是小編給大家整理的關于淘店換貨我們該如何操作的全部內容,分別從淘店pc端和淘店手機端給大家詳細地介紹了一下,有需要的寶貝們不妨可以參考一下哦!