淘店客服在哪里,淘店怎么聯(lián)系客服?
無論是賣家還是買家,在使用淘店的過程中都會(huì)遇到一些問題想找平臺(tái)的客服給解決一下,如果你不知道方法那就麻煩啦!今天我們來解答一下,淘店平臺(tái)的客服在哪里,我們應(yīng)該怎么聯(lián)系淘店客服呢?
我們以手機(jī)淘店應(yīng)用為例子,來說明一下找到淘店客服的方法步驟:
1、在手機(jī)上打開手機(jī)淘店的應(yīng)用,可以看到主頁(yè)右下角有一個(gè)“我的淘店”,點(diǎn)擊進(jìn)入;
2、在“我的淘店”頁(yè)面的右上角有一個(gè)“設(shè)置”,不論是賣家版還是買家版的淘店,直接點(diǎn)擊“設(shè)置”進(jìn)去就可以了,然后點(diǎn)擊“服務(wù)中心”;
3、然后在對(duì)話框中用手指輕點(diǎn)一下就進(jìn)入了編輯內(nèi)容的模式,直接打字輸入“客服”,接著頁(yè)面會(huì)彈出一系列有關(guān)“客服”的搜索項(xiàng)目,選擇第一個(gè)“請(qǐng)接客服”;
4、等待系統(tǒng)為您對(duì)接到一個(gè)在線的淘店云客服,然后直接在輸入框中寫下自己的問題發(fā)送給客服就可以了;
5、在與客服交流的過程中盡量不要分心去干其他的事情,因?yàn)槿绻汩L(zhǎng)時(shí)間不回復(fù)客服的話,系統(tǒng)就默認(rèn)你不需要咨詢了,這時(shí)候客服就離開了。如果你還想繼續(xù)找客服的話就需要再重新召喚一次,新的客服來了你又要描述一遍自己的問題,這樣是比較浪費(fèi)時(shí)間的。
好了,今天給大家分享了我們?cè)谀睦锟梢哉业教缘昶脚_(tái)的客服以及聯(lián)系淘店客服的方法技巧,希望對(duì)您的生活有幫助。更多相關(guān)內(nèi)容,請(qǐng)各位看官繼續(xù)來易店無憂進(jìn)行了解吧。
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