如何獲得自己的京店專屬客服?
在京店購(gòu)物我們都可以咨詢客服,那關(guān)于京店專屬客服怎樣才可以獲得呢?其實(shí)只需要開(kāi)通京店的plus會(huì)員就可以享受plus專屬客服服務(wù),可以更快地接入客服解決問(wèn)題,接下來(lái)小編就給大家介紹一下該如何設(shè)置專屬客服。
具體步驟如下:
打開(kāi)手機(jī)找到我們下載安裝好的京店應(yīng)用,進(jìn)入后登陸我們的京店賬號(hào)。
點(diǎn)擊下方的“我的”,進(jìn)入個(gè)人中心。如果開(kāi)通了plus會(huì)員,會(huì)在賬號(hào)后方顯示一個(gè)小的圖標(biāo),我們點(diǎn)擊進(jìn)入。
進(jìn)入后,可以看到自己的plus會(huì)員信息。我們選擇下方的“我的plus”選項(xiàng)進(jìn)入。
點(diǎn)擊進(jìn)入后,選擇頁(yè)面中的“在線客服”的選項(xiàng)。
進(jìn)入后,出現(xiàn)搖一搖的界面。我們搖動(dòng)手機(jī)可以選擇客服,最多可以選擇3個(gè)專屬客服。
搖出客服后,如果喜歡該客服,點(diǎn)擊“喜歡,加入我的專屬隊(duì)列”即可設(shè)置為自己的專屬客服。
設(shè)置完畢后,當(dāng)與京店客服咨詢問(wèn)題時(shí),則會(huì)接入到plus專屬客服界面??梢愿斓孬@得相關(guān)回復(fù)咨詢。
那接下來(lái)小編還給大家介紹一下京店plus除了有京店專屬客服這項(xiàng)權(quán)益還有哪些權(quán)益?
1、購(gòu)物回饋京豆,消費(fèi)多少元返還多少京豆,1個(gè)京店相當(dāng)于1分錢。也就是說(shuō)基本上相當(dāng)于消費(fèi)享受1%的折扣。
2、自營(yíng)免運(yùn)費(fèi)券,每月5張免運(yùn)費(fèi)劵,限京店自營(yíng)商品。也就是說(shuō)每個(gè)月可以買5次便宜貨不另花郵費(fèi)。
3、暢讀電子書(shū),每年花10元可以在京店閱讀20W本電子書(shū)中任選1000本不限次數(shù)閱讀。也就是說(shuō)京店的電子書(shū)基本上隨便看。
4、退換無(wú)憂,退換貨上門取件不收費(fèi),郵寄費(fèi)用報(bào)銷。也就是售后環(huán)節(jié)不收錢。
5、專屬客服,在線客服優(yōu)先解答,電話客服專線接聽(tīng)。也說(shuō)就是說(shuō)客服反應(yīng)更快速,處理速度也更快。
6、 專享商品:百萬(wàn)會(huì)員價(jià)優(yōu)享商品。買一模一樣的東西,讓你分分鐘比別人省出幾十塊,甚至,幾百塊!
7、 會(huì)員福利:每月可領(lǐng)取100元全品類優(yōu)惠券,只要不超過(guò)100元總額度,想領(lǐng)哪種,反正由你說(shuō)了算。
8、 尊享購(gòu)物節(jié):PLUS DAY每月尊享購(gòu)物節(jié)。后面這兩個(gè)是今年雙11期間,最新推出的權(quán)益升級(jí)。領(lǐng)券和直降的組合,看起來(lái)也是能省下一筆。
PS:其實(shí)還有第6項(xiàng),就是京店P(guān)LUS會(huì)員專享的優(yōu)惠商品。但是那些商品基本上沒(méi)有什么實(shí)際的優(yōu)惠,差不多可以忽略不計(jì)。
好啦,關(guān)于如何獲得京店專屬客服的相關(guān)內(nèi)容小編就介紹這里了哦,只需要購(gòu)買一張京店plus會(huì)員卡,就可以享受非常多的權(quán)益,小編覺(jué)得還是非常不錯(cuò)的,感興趣的寶貝們不妨試試吧。