淘店換貨運費險怎么理賠？
淘店換貨運費險是賣家給買家提供的比較便利的服務(wù)，我們在換貨的時候是可以使用淘店運費險的，那大家知道淘店換貨時運費險怎么理賠呢?今天小編就給大家介紹一下。
淘店換貨運費險可以用嗎?
可以的。淘店退貨運費險的作用，是買家發(fā)起退貨退款或換貨請求，保險公司對退換貨產(chǎn)生的單程運費提供補償?shù)谋ｋU服務(wù)，能夠獲得多少退貨運費是保險公司根據(jù)兩地距離計算出的固定金額，不會根據(jù)實際退貨運費多少而改變。
之前淘店的運費險只能在退貨的情況下才能進行理賠，換貨不能賠。但是現(xiàn)在的有的商家投保的運費險可以用于賠付換貨時產(chǎn)生的運費。
大家在購買商品前最好咨詢一下淘店客服。如果已經(jīng)購買，想知道換貨運費險能不能賠，可以在商品售后服務(wù)的退款界面查看，如果出現(xiàn)了“換貨”這一選項，那么運費險可以賠付。
怎么理賠?
1、再確認收貨前與商家協(xié)商換貨事宜，商家同意換貨后，在待收貨訂單中找到需要換貨的商品，點擊申請換貨服務(wù)。
2、將需要換的商品寄到商家提供的收貨地址，并在淘店上填入物流單號。
3、等待商家確認收貨。
4、商家確認收貨72小時之內(nèi)，承保公司會進行審核，并核算買家的損失，會按照寄送商品兩地的物流首重費用進行賠償，會將理賠金直接達到買家的支付寶賬戶中。
注意：運費險只有在確認收貨前才能用，買家一旦確認收貨，那么運費險就會立馬失效。
退貨運費險就是你在淘店上購物，如果對商品不滿意，可以在交易未完結(jié)前，申請退貨退款，當(dāng)商品退款成功后，保險公司會對你退貨支出的快遞費進行首重補償。賠付額度是系統(tǒng)根據(jù)買賣雙方的地址之間寄送1kg快遞需支付的費用，具體以保單頁展示的賠付額度為準。
以上就是淘店換貨運費險的詳細內(nèi)容介紹，大家現(xiàn)在知道淘店換貨運費險怎么理賠了吧，如果我們在淘店換貨時想要申請運費險理賠，參考小編上面的內(nèi)容就可以啦。
