淘店換貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么理賠？
淘店換貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是賣家給買家提供的比較便利的服務(wù)，我們?cè)趽Q貨的時(shí)候是可以使用淘店運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的，那大家知道淘店換貨時(shí)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么理賠呢?今天小編就給大家介紹一下。
淘店換貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)可以用嗎?
可以的。淘店退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的作用，是買家發(fā)起退貨退款或換貨請(qǐng)求，保險(xiǎn)公司對(duì)退換貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)提供補(bǔ)償?shù)谋ｋU(xiǎn)服務(wù)，能夠獲得多少退貨運(yùn)費(fèi)是保險(xiǎn)公司根據(jù)兩地距離計(jì)算出的固定金額，不會(huì)根據(jù)實(shí)際退貨運(yùn)費(fèi)多少而改變。
之前淘店的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)只能在退貨的情況下才能進(jìn)行理賠，換貨不能賠。但是現(xiàn)在的有的商家投保的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)可以用于賠付換貨時(shí)產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)。
大家在購買商品前最好咨詢一下淘店客服。如果已經(jīng)購買，想知道換貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)能不能賠，可以在商品售后服務(wù)的退款界面查看，如果出現(xiàn)了“換貨”這一選項(xiàng)，那么運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)可以賠付。
怎么理賠?
1、再確認(rèn)收貨前與商家協(xié)商換貨事宜，商家同意換貨后，在待收貨訂單中找到需要換貨的商品，點(diǎn)擊申請(qǐng)換貨服務(wù)。
2、將需要換的商品寄到商家提供的收貨地址，并在淘店上填入物流單號(hào)。
3、等待商家確認(rèn)收貨。
4、商家確認(rèn)收貨72小時(shí)之內(nèi)，承保公司會(huì)進(jìn)行審核，并核算買家的損失，會(huì)按照寄送商品兩地的物流首重費(fèi)用進(jìn)行賠償，會(huì)將理賠金直接達(dá)到買家的支付寶賬戶中。
注意：運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)只有在確認(rèn)收貨前才能用，買家一旦確認(rèn)收貨，那么運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)就會(huì)立馬失效。
退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)就是你在淘店上購物，如果對(duì)商品不滿意，可以在交易未完結(jié)前，申請(qǐng)退貨退款，當(dāng)商品退款成功后，保險(xiǎn)公司會(huì)對(duì)你退貨支出的快遞費(fèi)進(jìn)行首重補(bǔ)償。賠付額度是系統(tǒng)根據(jù)買賣雙方的地址之間寄送1kg快遞需支付的費(fèi)用，具體以保單頁展示的賠付額度為準(zhǔn)。
以上就是淘店換貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的詳細(xì)內(nèi)容介紹，大家現(xiàn)在知道淘店換貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么理賠了吧，如果我們?cè)谔缘険Q貨時(shí)想要申請(qǐng)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠，參考小編上面的內(nèi)容就可以啦。
