怎么投訴淘店賣家？可以電話投訴嘛？
2021-10-08819易店無憂
相信有小伙伴們在淘店上購買的東西不和自己的心意或者是假貨，還遇到了非常惡劣的客服，嚴重侵犯了自己的利益，不少小伙伴肯定想投訴淘店賣家，今天就給小伙伴講一下怎么投訴淘店賣家?
保留有效證據(jù)，如果發(fā)現(xiàn)所購買的是假貨，第一步就是收集證據(jù)，用相機拍下商品各個角度的照片，還有與商家通過阿里旺旺溝通的聊天記錄，以備投訴時使用。
與商家協(xié)商，收集完證據(jù)之后就可以通知商家了，記住這時聯(lián)系商家也通過阿里旺旺，且在溝通時，注意別掉進商家的聊天陷阱里，在阿里旺旺上清楚說明給自己所發(fā)的貨是假貨，以及詢問商家為什么是假貨，為什么與之前的描述不符。把責任歸到商家一方。
要求商家退貨，如果商家是7天無理由退款，但沒有假一賠三、第三方質(zhì)檢的話，那就要求商家退款并由商家承擔運費。
要求商家賠款，如果商家參加了假一賠三的話，那就要求商家除了退款外，還要按實際支付商品價款的二倍進行賠付，并承擔所涉及商品的物流費用。如果商家參加了第三方質(zhì)檢的話，那就要求商家對商品所付款的一倍進行賠償，并承擔物流費用。
向淘店投訴，如果以上退貨或者賠款和商家未達成一致，可對商家進行投訴，投訴時需提交各種證據(jù)，淘店服務人員會根據(jù)雙方提供的證據(jù)進行裁定。
好啦，給大家講了一下怎么投訴淘店賣家和淘店賣家需要準備的一些證據(jù)，如果與商家溝通出現(xiàn)問題，商家態(tài)度惡劣，危害到自己的權益，就可以投訴淘店賣家來維護自己的權益，如果有小伙伴有遇到這些問題還給大家找到了兩個投訴電話，可以試試撥打。
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怎么投訴淘寶賣家
