閑魚賣家如何操作退款?
身為較大的二手閑置平臺——閑魚,有不少用戶會在閑魚上面售賣自己不要地或者閑置的商品,那如果有買家購買了我們的商品這個時候不要了,身為閑魚賣家該怎么退款呢?具體的操作是什么呢?下面就跟著易店無憂的小編一起去了解一下吧!
一、閑魚賣家怎么退款給買家?
1、如果商品還沒有發(fā)貨,買家不想買而申請退款。這時候賣家應(yīng)該讓買家在閑魚上面申請僅退款,只需要同意買家的退款申請,這個錢會按原路退還至買家的支付賬戶。
2、如果買家已經(jīng)收到貨了,發(fā)現(xiàn)商品有質(zhì)量問題,應(yīng)該讓買家申請退貨退款,然后告知買家退回地址,待商品寄回賣家之后,再將錢退回買家賬戶。
二、交易要注意什么?
1、在買賣雙方進(jìn)行聯(lián)系時請盡可能使用旺信聊天,避免QQ等其他聊天工具,如果真的是用QQ聊天,也請?jiān)谕派细I/賣家確認(rèn)是否是他的QQ,這樣,出現(xiàn)糾紛時也可作為證據(jù)提供給淘店小二。
2、在買家拍下時,賣家要看清楚買家是否付款,如果只是拍下,賣家千萬不要發(fā)貨,否則造成的損失,沒有人會賠付給你,平臺也不會介入。
3、出現(xiàn)糾紛要及時和賣家/買家溝通,溝通無法達(dá)成統(tǒng)一意見時再申請?zhí)缘杲槿?,淘店作為一個平臺,買家是他們的上帝,即便你賣家角色轉(zhuǎn)換也是他們的支柱,但淘店在判定糾紛時,通常會更多地維護(hù)買家利益,所以要求淘店介入時,證據(jù)要充足。
閑魚是阿店旗下的二手電商平臺,擁有幾個億的活躍用戶,所以出售商品的速度是比較快的,商家在交易的過程中,一定要遵守平臺的規(guī)則,不然會影響到店鋪的安全性。
關(guān)于閑魚賣家如何退款的內(nèi)容小編就介紹到這里啦,操作起來還是比較簡單的,但是小編建議閑魚賣家一定要合法自己出售的商品,并且要和買家協(xié)商清楚,畢竟如果我們被退貨多了,信譽(yù)也會有所下降,對我們的閑魚店鋪更是會起到很大的影響。