拼多多拉黑店鋪可以嗎？可以拉黑顧客嗎？
現(xiàn)在隨著大家在網(wǎng)上購(gòu)物越來越頻繁，難免會(huì)在購(gòu)物中遇到一些問題，那么拼多多怎么拉黑店鋪?接下來易店無憂小編就為大家整理了一些關(guān)于如何拉黑拼多多店鋪這方面的知識(shí)，供大家參考。
不管是商家還是買家用戶，都不能將商家店鋪拉入黑名單的。只有拼多多平臺(tái)可以將店鋪拉黑或者屏蔽，但是只有在店鋪違規(guī)的情況才會(huì)有如此的懲罰。隨著電商平臺(tái)規(guī)則越來越完善，對(duì)于售假、刷單、出售違禁商品等行為，懲罰力度是越來越大了，嚴(yán)重的話就會(huì)將店鋪永久拉黑。
在遇到商家店鋪商品質(zhì)量不合格，或者存在其他的不符合規(guī)定的行為時(shí)，可以找官方的客服投訴，如果情節(jié)特別嚴(yán)重的話，那么是有可能導(dǎo)致店鋪被拉黑的。
雖然拉黑店鋪是做不到的，但是對(duì)于一些騷擾性的賬號(hào)，是可以進(jìn)行拉黑的。具體操作如下：
1、登陸拼多多帳號(hào)，登陸成功后在頂部找到客服平臺(tái)，點(diǎn)擊它打開臨時(shí)聊天窗口。
2、打開客服聊天窗口頁(yè)，在此窗口左上角會(huì)有一個(gè)：今日接待、全部會(huì)話兩個(gè)選項(xiàng)卡，可根據(jù)需要點(diǎn)擊其中一個(gè)找到有聊天記錄的顧客名單，進(jìn)入聊天狀態(tài)頁(yè)。
3、進(jìn)入顧客聊天狀態(tài)頁(yè)，找到“!”符號(hào)，點(diǎn)擊他會(huì)出現(xiàn)下拉列表，里面有：舉報(bào)、移至黑名單、管理黑名單三個(gè)選項(xiàng)按鈕，可根據(jù)所需點(diǎn)擊其中一個(gè)進(jìn)行下一步的操作。
4、如果想要查看黑名單與把黑名單的一些顧客群給移出，可以直接點(diǎn)擊管理黑名單打開，在此窗口中可以看到曾經(jīng)移動(dòng)黑名單的顧客名稱，可根據(jù)所需勾選左側(cè)的多選框后點(diǎn)擊下方的“移除黑名單”按鈕解除拉黑。
拼多多雖然不支持拉黑店鋪，但是遇到問題的時(shí)候，可以找官方的客服處理，在找客服的時(shí)候一定要準(zhǔn)備好投訴材料，聊天截圖或者照片都是可以的，提供了這些資料就可以維護(hù)自己的權(quán)利了。
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