拼多多退貨流程是什么?
“你能幫我點一下么?”大家是不是經(jīng)常會收到朋友發(fā)的這句話,這便是拼多多早期發(fā)展起來的客戶流量,拼多多現(xiàn)在已經(jīng)越來越被大多數(shù)人所接受,那在拼多多購物時,如果收到自己不滿意的東西,我們該怎樣退貨呢?
拼多多退貨流程有以下幾個步驟:
1、打開拼多多app,在“個人中心”按鈕中點擊“我的訂單”,在訂單列表里選擇需要申請售后的商品,點擊申請售后,選擇“退貨退款”;
2、填寫退款金額及退款原因,并盡量提供相關(guān)憑證圖片,點擊提交申請。最大可退金額為您的實付金額;若包裹含有郵費,包裹內(nèi)最后一個商品提交退款申請,其最大可退金額包含郵費;
3、退款申請?zhí)峤缓?,需要等待商家處理。商家同意退款后,需要您將退貨商品寄回商家所提供的退貨地址,并填寫物流公司及物流單?如果商家拒絕退款申請,請修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請;
4、退貨物流信息提交后,請等待商家確認收貨。商家確認收貨后,系統(tǒng)后續(xù)會自動發(fā)起退款;填寫退貨商品的退款金額及退款原因,最大可退金額為商品的實付金額,并盡量提供相關(guān)憑證圖片,點擊提交申請。
5、如果商家拒絕退款申請,請修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請,退款金額會在三到五個工作日內(nèi)退回您的賬戶。
以上就是小編關(guān)于拼多多退貨流程的分析,網(wǎng)購的時候我們肯定會購買到不符合預(yù)期的商品,這個時候我們得拿起保護消費者權(quán)益的方式去協(xié)商和申請退貨,只要我們在規(guī)定時間內(nèi)都可以申請退貨,賣家們都會同意退貨申請的。