淘店退貨流程是怎么樣的?運(yùn)費(fèi)怎么算?
隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的興起，很多消費(fèi)者選擇網(wǎng)上購(gòu)物，但由于網(wǎng)上購(gòu)物不能直觀地感受到商品的質(zhì)量和款式，他們?cè)谀玫缴唐泛蟀l(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題，于是想退貨、退款，卻不知道如何操作。本文論述了在滿足退貨條件的情況下如何退貨和退款下面來(lái)看看易店無(wú)憂小編細(xì)說(shuō)淘店怎么退貨流程是怎么樣的?運(yùn)費(fèi)怎么算?。
正常來(lái)講，只要商品不影響二次銷售，且沒(méi)有出現(xiàn)人為損壞的情況下，是可以直接通過(guò)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的聊天軟件與商家溝通，商家同意退款后，直接在后臺(tái)點(diǎn)擊“申請(qǐng)售后”。然后在彈出的界面里選擇“我要退款(無(wú)需退貨)”。如下圖：
只要與商家協(xié)商一致，商家同意用戶只退款、不退貨，那么選擇此項(xiàng)即可。但如果與商家協(xié)商的是“退款退貨”，可點(diǎn)擊另一選項(xiàng)。
點(diǎn)擊“我要退貨、退款”，然后根據(jù)自己的需求選擇退款或退貨退款，并且標(biāo)注上退款原因、金額、以及對(duì)應(yīng)的說(shuō)明，點(diǎn)擊提交即可，商家審核通過(guò)后，會(huì)同意退款或退貨。需要注意的是，走正常的流程退款或退貨，需要與商家進(jìn)行協(xié)商，商家同意后才可以進(jìn)行退款。如果商品還沒(méi)有發(fā)貨，處于待發(fā)貨的狀態(tài)。
可以直接在訂單的下方點(diǎn)擊“退款”，如果商家開(kāi)通了極速退款功能，款項(xiàng)會(huì)在很短的時(shí)間內(nèi)，按照原路退回到賬戶中的。
所以買東西的時(shí)候注意看一下是不是有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，優(yōu)先購(gòu)買有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的。沒(méi)有的付款的時(shí)候也可以勾選一下自己購(gòu)買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)幾毛錢到一兩塊不等。賠付6-10左右。
