淘店退貨流程是怎么樣的?運(yùn)費(fèi)怎么算?
隨著網(wǎng)絡(luò)購物的興起，很多消費(fèi)者選擇網(wǎng)上購物，但由于網(wǎng)上購物不能直觀地感受到商品的質(zhì)量和款式，他們在拿到商品后發(fā)現(xiàn)一些問題，于是想退貨、退款，卻不知道如何操作。本文論述了在滿足退貨條件的情況下如何退貨和退款下面來看看易店無憂小編細(xì)說淘店怎么退貨流程是怎么樣的?運(yùn)費(fèi)怎么算?。
正常來講，只要商品不影響二次銷售，且沒有出現(xiàn)人為損壞的情況下，是可以直接通過網(wǎng)購平臺的聊天軟件與商家溝通，商家同意退款后，直接在后臺點(diǎn)擊“申請售后”。然后在彈出的界面里選擇“我要退款(無需退貨)”。如下圖：
只要與商家協(xié)商一致，商家同意用戶只退款、不退貨，那么選擇此項(xiàng)即可。但如果與商家協(xié)商的是“退款退貨”，可點(diǎn)擊另一選項(xiàng)。
點(diǎn)擊“我要退貨、退款”，然后根據(jù)自己的需求選擇退款或退貨退款，并且標(biāo)注上退款原因、金額、以及對應(yīng)的說明，點(diǎn)擊提交即可，商家審核通過后，會同意退款或退貨。需要注意的是，走正常的流程退款或退貨，需要與商家進(jìn)行協(xié)商，商家同意后才可以進(jìn)行退款。如果商品還沒有發(fā)貨，處于待發(fā)貨的狀態(tài)。
可以直接在訂單的下方點(diǎn)擊“退款”，如果商家開通了極速退款功能，款項(xiàng)會在很短的時間內(nèi)，按照原路退回到賬戶中的。
所以買東西的時候注意看一下是不是有運(yùn)費(fèi)險，優(yōu)先購買有運(yùn)費(fèi)險的。沒有的付款的時候也可以勾選一下自己購買運(yùn)費(fèi)險幾毛錢到一兩塊不等。賠付6-10左右。
