開(kāi)通淘店運(yùn)營(yíng)的流程是怎樣的？運(yùn)營(yíng)是做什么的？
淘店開(kāi)店成功之后，我們要做好選品和上架工作，接著就是產(chǎn)品的優(yōu)化和推廣，這些都是運(yùn)營(yíng)要規(guī)劃部署的事情。那么，開(kāi)通淘店運(yùn)營(yíng)的流程是什么呢?下面，我們一起來(lái)看看吧。
一、開(kāi)通淘店運(yùn)營(yíng)的流程是怎樣的?
1、自我定位和目標(biāo)設(shè)定
先確定好自己店鋪的產(chǎn)品檔次，了解這些產(chǎn)品適合的消費(fèi)者人群，要根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)定位淘店店鋪。定位好店鋪之后，我們要有一個(gè)明確的目標(biāo)，才能進(jìn)入下一步。
2、 處理分類和上傳貨物
定位售出商品的檔次，定制或購(gòu)買帶有售出商品的店鋪模板，然后上傳商品信息進(jìn)行加工分類。
3、保證質(zhì)量提高信譽(yù)
對(duì)于買家來(lái)說(shuō)，信譽(yù)和質(zhì)量已經(jīng)建立了很長(zhǎng)時(shí)間。無(wú)噱頭，無(wú)冠名晚會(huì)，無(wú)虛假信息宣傳，產(chǎn)品質(zhì)量有保障。所以淘店網(wǎng)店的轉(zhuǎn)化率自然會(huì)提高。
4、流量的獲取
剛開(kāi)張的店鋪流量不會(huì)太高，那么這個(gè)時(shí)候你就需要借助渠道去推廣自己的店鋪，從而獲得更多的流量。這個(gè)時(shí)候可以通過(guò)QQ、微博、論壇、微信等工具去推廣，增加成交量。當(dāng)然店鋪慢慢的發(fā)展起來(lái)之后就有淘店直通車推廣，同時(shí)也可以做好關(guān)聯(lián)推廣。
5、維護(hù)好老客戶
據(jù)統(tǒng)計(jì)一個(gè)新客戶的挖掘成本是在老客戶的6倍，這么高成本的流量，你還不如去花心思好好維護(hù)老客戶，挖掘老客戶的進(jìn)一步需求呢。至于怎么去做呢，你可以定期店鋪有新品的時(shí)候，發(fā)消息?；蛘邔ｉT針對(duì)老客戶的新品有什么大的優(yōu)惠力度，還有什么會(huì)員制，還有可以建立群定期互動(dòng)也是一種方式。
6、好的團(tuán)隊(duì)管理
所謂想打勝仗就需要有一群會(huì)打仗的士兵，開(kāi)店也是一樣，想要店鋪業(yè)績(jī)好，就要用一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)和一群給力的員工。要有明確的獎(jiǎng)罰制度，薪酬福利，讓員工更加清楚自己前進(jìn)的方向。
二、運(yùn)營(yíng)是做什么的?
1、數(shù)據(jù)分析詳細(xì)化。必要分析店鋪數(shù)據(jù)，比如說(shuō)流量來(lái)源，付費(fèi)環(huán)境等，依據(jù)這些數(shù)據(jù)來(lái)調(diào)整店鋪的運(yùn)營(yíng)策略。
2、標(biāo)題優(yōu)化。尤其對(duì)新手店鋪來(lái)說(shuō)，淘店標(biāo)題優(yōu)化就是運(yùn)營(yíng)的一個(gè)重點(diǎn)之一，可以為店鋪帶來(lái)比較可觀的免費(fèi)流量。
3、引流推廣。引流是小團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)必須要做到，他不但要策劃好如何去引流，而且要自己親自去實(shí)踐如何引流。
4、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。要明白哪些寶貝和店鋪是我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，然后去研究他們是如何引流的，他們店鋪每天的成交情況，然后學(xué)習(xí)對(duì)方的優(yōu)勢(shì)，然后運(yùn)用到我們的店鋪。
5、安排美工工作。這一點(diǎn)很重要的，美工和客服一定要?dú)w運(yùn)營(yíng)管，不能讓他獨(dú)立，這一點(diǎn)很重要。美工在運(yùn)營(yíng)的管理下，可以發(fā)揮更大的作用。
6、營(yíng)銷策劃。優(yōu)化僅僅是一個(gè)方面，很多時(shí)候營(yíng)銷和資源的整合比優(yōu)化更重要，所以你需要規(guī)劃好每一個(gè)月做幾次營(yíng)銷。
現(xiàn)在知道淘店運(yùn)營(yíng)是做什么的工作了吧，淘店運(yùn)營(yíng)是很重要的崗位，如果有條件的話，最好有專人負(fù)責(zé)店鋪的運(yùn)營(yíng)工作，畢竟這么多的工作要做起來(lái)，是比較費(fèi)時(shí)間的，而且這樣可以獲得更好的效果。
淘店運(yùn)營(yíng)首先要做好店鋪的定位，然后做好選品和上傳工作，接下來(lái)是流量的獲取，這個(gè)是最為重要的步驟，有了流量和轉(zhuǎn)化轉(zhuǎn)化，還要注意老客戶的維護(hù)，這樣才能保證店鋪的長(zhǎng)久不衰。
